Всем добрый вечер! Суть вопроса понятна из заголовка) Был у меня ипотечный кредит, взятый в АИЖК, на сегодня полностью погашен, дата гашения - 07.11. Согласно договора срок возврата закладной может составить до 30 дней. В этой связи у меня есть два вопроса:
1. Риторический вопрос - что за манипуляции нужно производить с закладной в течение 30 дней? Особенно учитывая, что физически она находится в депозитарии Сбербанка, примерно в километре от отделения ВТБ-24, являющегося агентом АИЖК по сопровождению кредитов. Даже если необходим информационный обмен с центральным офисом АИЖК для подтверждения оплаты и каких-нибудь согласований - мы все-таки в 21 веке живем, и все это вполне можно сделать за 1-2 дня.
2. Практический вопрос - есть ли способ как-то ускорить этот процесс? Я подал соответствующее заявление через личный кабинет, получил вежливый ответ от робота "приложим все усилия и т.д.", но думаю, что толку от этого немного))
Да, можно спросить меня - а почему бы не подождать еще 20 дней ( 10 уже прошло)? Дело в том, что объектом заинтересовался покупатель. А покупатель с "живыми" деньгами на нынешнем рынке недвижимости - это огромная редкость. И весьма вероятно, что ждать три недели он не захочет, т.к. на рынке есть десятки аналогичных предложений без обременения.
Всем заранее спасибо за помощь!
1. Риторический вопрос - что за манипуляции нужно производить с закладной в течение 30 дней? Особенно учитывая, что физически она находится в депозитарии Сбербанка, примерно в километре от отделения ВТБ-24, являющегося агентом АИЖК по сопровождению кредитов. Даже если необходим информационный обмен с центральным офисом АИЖК для подтверждения оплаты и каких-нибудь согласований - мы все-таки в 21 веке живем, и все это вполне можно сделать за 1-2 дня.
2. Практический вопрос - есть ли способ как-то ускорить этот процесс? Я подал соответствующее заявление через личный кабинет, получил вежливый ответ от робота "приложим все усилия и т.д.", но думаю, что толку от этого немного))
Да, можно спросить меня - а почему бы не подождать еще 20 дней ( 10 уже прошло)? Дело в том, что объектом заинтересовался покупатель. А покупатель с "живыми" деньгами на нынешнем рынке недвижимости - это огромная редкость. И весьма вероятно, что ждать три недели он не захочет, т.к. на рынке есть десятки аналогичных предложений без обременения.
Всем заранее спасибо за помощь!
И зачем самому бегать - есть курьерские службы) Но это гипотетический вариант. Мне интересно, что в моем конкретном случае происходит. Платеж прошел ( есть справка, и в личном кабинете кредит погашен), владелец закладной не менялся, сама бумага находится на соседней улице). Вот что они 10 дней делают? Несут запрос в депозитарий (видимо, пешком через Владивосток:)? Или отметку о погашении поставить не могут? А в ВТБ-24 я ходил, естественно. Они сказали, что процедура возврата закладной проходит по регламентам АИЖК, их функция - только оповестить меня, когда закладная будет получена. А на горячей линии АИЖК сказали, что все вопросы нужно решать через ВТБ-24 )) В Росреестре могут принять документы одновременно на снятие обременения и регистрацию купли-продажи, но только при наличии погашенной закладной 
Написал в ВТБ-24 еще здесь через вопрос-ответ - обещали помочь, посмотрим))