Справка о размерах остатка основного долга и остатка задолженности из банка

pingv,
Если у Вас есть официальный отказ ПФР от приема документов идете с ним в банк и пишете в случае отказа претензию с обоснованием для чего нужно и отказом ПФР. Если официального отказа нет и он только на словах специалиста в ПФР настаиваете на официальном отказе принять и если не дают его, подаете документы и ждете решения от ПФР и если оно негативное идем в банк с претензией. Далее если банк ссылаясь на объективные факты и нормы закона не может подготовить документ будет тяжело, но решаемо через оспариварие решения ПФР или административное производство с банком, пусть суду поясняют почему справку не могут подготовить