Банк Открытие не учел досрочное частичное погашение

вы не смотрели график платежей что ли?

Цитата
yul7737 пишет: Вопрос - могу ли я рассчитывать на компенсацию с их стороны? И на какое? И как за этой компенсаций обратиться грамотно?

компенсация возможна, если они признают свою ошибку...
это произошло?

согласно вашему договору как происходить механизм ЧДП? он был соблюден?

и мне кажется вам грамотнее бы ответили на эти вопросы в разделе форума "Юридическая консультация":
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=list&FID=38

Цитата
vgif_agent-ahml пишет: и мне кажется вам грамотнее бы ответили на эти вопросы в разделе

а вам не кажется, что вопросы без фактов - ни о чем.

Цитата
yul7737 пишет: На руках квитанция на взнос на досрочку и заявление по форме банка, заверенное банком.

Если есть заявление на досрочку и оно подписано сотрудником банка, то можно попытаться потребовать перерасчета процентов за пользованием кредита, если есть желание, так как с ними придется серьезно пободаться. Но вообще-то как удивительно, не верится, уж с чем, а с выписками и графиком платежей никогда проблем в Открытие не было, к ИБ получить доступ элементарно, нужно получить лишь карту к продукту. С ЧДП пару раз косячили, раз не верно сумму в заявлении указали (это сразу увидела и попросила заявление переписать), раз вместо уменьшения ЕП, уменьшили срок (тут я не доглядела, что сотрудник, не туда галочку поставил) . В Вашем случае , сотрудник не нажал кнопку сохранить, у них не удобная программа, сначала печатается заявление, подписывается, и только потом они подтверждают в программе, по всей видимости в Вашем случае этого сотрудник и не сделал, и деньги несколько месяцев лежали на 408 счете без движения, что можно было легко заметить, если бы ВЫ к ИБ подключились.