КД №634/5127-0000967
Суть: ПФР одобрил Маткапитал для погашения задолженности по ипотеке, перевел деньги на мой счёт в ВТБ. Банк не уведомив меня о поступлении средств и не спросив засчитал эту сумму как внеочередной платеж в сторону уменьшения ежемесячного платежа по ипотеке, а не в счёт уменьшения срока как планировал я.
В нехитрых математических подсчётах выходит, что за мой счёт банк отыграл в свою пользу более 2,5 миллионов за 25 лет на процентах.
Вопрос ко всем, кто имел подобный опыт или обладает информацией, как мне правильно поступить? Идти в суд или есть ещё варианты? Разговор с сотрудниками ВТБ, по телефону и лично в отделении, ожидаемо, пустое дело. В какой то момент даже вспомнился мем про другой банк, широко известный в России своей "логичностью".
Суть: ПФР одобрил Маткапитал для погашения задолженности по ипотеке, перевел деньги на мой счёт в ВТБ. Банк не уведомив меня о поступлении средств и не спросив засчитал эту сумму как внеочередной платеж в сторону уменьшения ежемесячного платежа по ипотеке, а не в счёт уменьшения срока как планировал я.
В нехитрых математических подсчётах выходит, что за мой счёт банк отыграл в свою пользу более 2,5 миллионов за 25 лет на процентах.
Вопрос ко всем, кто имел подобный опыт или обладает информацией, как мне правильно поступить? Идти в суд или есть ещё варианты? Разговор с сотрудниками ВТБ, по телефону и лично в отделении, ожидаемо, пустое дело. В какой то момент даже вспомнился мем про другой банк, широко известный в России своей "логичностью".