Настало время взять квартиру в кредит, и Мы с супругой просмотрев немного вариантов решили что возмем её в банке Дом.РФ. Зашли в интернет почитали, а там хоп можно подать заявку прямо из дома, собрали все требуемые документы и уже через час заявка была принята, и на сайте было написано что с Вами скоро свяжутся.
Прошел месяц.
Мы уже начали забывать про этот банк, как вдруг пришло письмо что необходимо перезапонить анкету и предоставить выписку из ПФР, сделал всё на следующий день и отправил.
Прошело две недели
Решил Я звонить в эту организацию и узнавать о результате - документы же поданы. Каждый раз сотрудница hotline сообщает что моя заявка на рассмотрении. Просил соеденить с отделом аренды, сказали что сделать это они не могут, соеденить со своим руководителем также не могут, вообщем обратной связи в банке не предусмотрено. Это пи..ец. Написал на сайте банка 17 июля жалобу по форме. Буду ждать что выйдет.
P.S. Сам работаю в другом банке, и знаю что определенный отдел тут читает. Поэтому: Сотрудника бакна Дом.РФ которые сейчас читают это сообщение подтолкните своих коллег, и дайте мне решение.
Прошел месяц.
Мы уже начали забывать про этот банк, как вдруг пришло письмо что необходимо перезапонить анкету и предоставить выписку из ПФР, сделал всё на следующий день и отправил.
Прошело две недели
Решил Я звонить в эту организацию и узнавать о результате - документы же поданы. Каждый раз сотрудница hotline сообщает что моя заявка на рассмотрении. Просил соеденить с отделом аренды, сказали что сделать это они не могут, соеденить со своим руководителем также не могут, вообщем обратной связи в банке не предусмотрено. Это пи..ец. Написал на сайте банка 17 июля жалобу по форме. Буду ждать что выйдет.
P.S. Сам работаю в другом банке, и знаю что определенный отдел тут читает. Поэтому: Сотрудника бакна Дом.РФ которые сейчас читают это сообщение подтолкните своих коллег, и дайте мне решение.