По наследству досталась 1/2 доли после смерти отца, вторая 1/2 доли досталась супруге отца.
В выписке указана изначально что это комната 30,8м2.
Супруга отца не может выкупить 1/2 доли у меня за собственные средства, Она решила обратиться в сбербанк за ипотекой.
В офисе сбербанка завели заявку неправильно, но нам позвонили с Домклика и сказали все исправят.
Сотрудник Домклика сказал, что все исправит: начали сбор документов.
Свидетельство на наследство, выписки, паспорта, все было подгружено.
Потом попросили сделать оценку недвижимости 3 тыс р.
Во время оценки специалист из оценочной компании и сотдрудники домклика связывались со мной и просили поэтажный план: так как это комната и им было необходиму узнать коридорного она типа или нет.
Я ездли в мфц - где не дают экспликацию поэтажного плана этажа!!!! далее отправляли в БТИ где тоже мне ничего не выдали. По итогу выяснилось что им не нужна экспликация, так как 1/2 выкупают до целой доли и согласие других собственник не требуется так как их нет! Это решали паралельно с Юристом Домклика.
Потом просят проэкт договора купли-продажи, на сайте Домклика он стоит 3400 (что то примерно в такую стоимость), но Вы не можете его сделать, Вам необходим нотариальный договор - сообщил менеджер ДомКлика.
У нотариуса договор с пошлинами стоит около 12 тыс рублей, 8 тыс рублей я отдал авансом за предварительный(проект) договора. И подгрузил в ДомКлик.
Далее куча разговоров с разными менеджерами Домклика и уточнения у них информации.
То подгрузить несколько фотографий паспорта хотя прошлый менеджер сказал все.
То сходить за справкой по форме 10 в жэу о прописанных, потом выясняется что не нужно - слов юриста.
Далее Нам сообщаюст что мы прошли проверку 4 этап помоему в ДомКлике на ипотеку: ожидайте с Вами свяжется менеджер.
С нами Связывается менеджер записывает нас на сделку на 30.01.2023 в офис Сбербанка рассказывает сколько стоит страховка жизни, имущества взятого в ипотеку, сделка и дополнительные расстраты и так далее.
На следующий день с самого утра звонит Менеджер Домклика и сообщает что мы не можем Вам выдать ипотеку (прошу заметить горит 5 этап но статус уже поменян) Называется он так: Идет запись на сделку Менеджер банка свяжется с вами и согласует место и время проведения сделки
Хотя мы уже записаны на сделку
Начинаю выяснять оказывается менеджер который принял заявка ошибся,
потом который ее исправял ошибся, потом тот который его проверял ошибся, юрист ошибся, тот который назначал время и записывал тоже ошибся. И последний не ошибся и приносит извенения за потраченное время, деньги и нервы! (Как оказалось они не могут выдать ипотеку на долю в комнате когда залогом будет вторая доля) - Вы РАНЬШЕ ЭТОГО НЕ ЗНАЛИ? ВСЕ 8 человек с которыми я разговаривал
На вопрос кто мне вернет 3 тыс за оценку и 8 тыс за предварительный договор у нотариуса сказано было мы создадим заявку и с Вами свяжутся, деньги которые были уплачены нотариусу это Ваши деньги и они не проходили через Сбербанк и Домклик решайте мол сами.
Вот следующий диалог с домкликом
Я- Добрый день, отменилась сделка по вине некомпетентности Ваших менеджеров. Кто вернет деньги за оценку недвижимости?
Менеджер ответит на ваше сообщение в течение 10 минут.
Домклик-Менеджер банка
Добрый день
Работы выполнены оценщиком в полном объеме, возврат денежных средств невозможен.
Пока писал этот текст позвонил сотрудник домклика и сказал что пришел официальный ответ что услуга выполнена и деньги не вернут можете писать на горячую линии сбербанка и с ними выяснять.
Я-Я бы не делал оценку если бы Ваш сотрудник не ошибся. Если бы Вы сразу сказали что выдача ипотеки будет невозможно, по телефону Ваш сотрудник признал что ошибка менеджера
Главный вопрос кто вернет мне деньги?
Спасибо всем.!
В выписке указана изначально что это комната 30,8м2.
Супруга отца не может выкупить 1/2 доли у меня за собственные средства, Она решила обратиться в сбербанк за ипотекой.
В офисе сбербанка завели заявку неправильно, но нам позвонили с Домклика и сказали все исправят.
Сотрудник Домклика сказал, что все исправит: начали сбор документов.
Свидетельство на наследство, выписки, паспорта, все было подгружено.
Потом попросили сделать оценку недвижимости 3 тыс р.
Во время оценки специалист из оценочной компании и сотдрудники домклика связывались со мной и просили поэтажный план: так как это комната и им было необходиму узнать коридорного она типа или нет.
Я ездли в мфц - где не дают экспликацию поэтажного плана этажа!!!! далее отправляли в БТИ где тоже мне ничего не выдали. По итогу выяснилось что им не нужна экспликация, так как 1/2 выкупают до целой доли и согласие других собственник не требуется так как их нет! Это решали паралельно с Юристом Домклика.
Потом просят проэкт договора купли-продажи, на сайте Домклика он стоит 3400 (что то примерно в такую стоимость), но Вы не можете его сделать, Вам необходим нотариальный договор - сообщил менеджер ДомКлика.
У нотариуса договор с пошлинами стоит около 12 тыс рублей, 8 тыс рублей я отдал авансом за предварительный(проект) договора. И подгрузил в ДомКлик.
Далее куча разговоров с разными менеджерами Домклика и уточнения у них информации.
То подгрузить несколько фотографий паспорта хотя прошлый менеджер сказал все.
То сходить за справкой по форме 10 в жэу о прописанных, потом выясняется что не нужно - слов юриста.
Далее Нам сообщаюст что мы прошли проверку 4 этап помоему в ДомКлике на ипотеку: ожидайте с Вами свяжется менеджер.
С нами Связывается менеджер записывает нас на сделку на 30.01.2023 в офис Сбербанка рассказывает сколько стоит страховка жизни, имущества взятого в ипотеку, сделка и дополнительные расстраты и так далее.
На следующий день с самого утра звонит Менеджер Домклика и сообщает что мы не можем Вам выдать ипотеку (прошу заметить горит 5 этап но статус уже поменян) Называется он так: Идет запись на сделку Менеджер банка свяжется с вами и согласует место и время проведения сделки
Хотя мы уже записаны на сделку
Начинаю выяснять оказывается менеджер который принял заявка ошибся,
потом который ее исправял ошибся, потом тот который его проверял ошибся, юрист ошибся, тот который назначал время и записывал тоже ошибся. И последний не ошибся и приносит извенения за потраченное время, деньги и нервы! (Как оказалось они не могут выдать ипотеку на долю в комнате когда залогом будет вторая доля) - Вы РАНЬШЕ ЭТОГО НЕ ЗНАЛИ? ВСЕ 8 человек с которыми я разговаривал
На вопрос кто мне вернет 3 тыс за оценку и 8 тыс за предварительный договор у нотариуса сказано было мы создадим заявку и с Вами свяжутся, деньги которые были уплачены нотариусу это Ваши деньги и они не проходили через Сбербанк и Домклик решайте мол сами.
Вот следующий диалог с домкликом
Я- Добрый день, отменилась сделка по вине некомпетентности Ваших менеджеров. Кто вернет деньги за оценку недвижимости?
Менеджер ответит на ваше сообщение в течение 10 минут.
Домклик-Менеджер банка
Добрый день
Работы выполнены оценщиком в полном объеме, возврат денежных средств невозможен.
Пока писал этот текст позвонил сотрудник домклика и сказал что пришел официальный ответ что услуга выполнена и деньги не вернут можете писать на горячую линии сбербанка и с ними выяснять.
Я-Я бы не делал оценку если бы Ваш сотрудник не ошибся. Если бы Вы сразу сказали что выдача ипотеки будет невозможно, по телефону Ваш сотрудник признал что ошибка менеджера
Главный вопрос кто вернет мне деньги?
Спасибо всем.!