Авангард не работает в "вопрос-ответ" с нового года, поэтому пишу сюда. у меня проблема - клиент из Англии выслал деньги еще 13 января, прошло 8 рабочих дней (максимум о чем сообщал его банк), денег на счете евро в авангарде нету. может кто посоветовать что делать? некоторые детали ниже.
Your payment request has been made
We're processing your international payment now. If you submitted the request after the cut-off* time for the service you've chosen, we won't debit your account until the next working day.
Payees should receive your payment:
By the next working day if the destination country is in the European Union, Iceland, Liechtenstein or Norway, and the amount is in sterling, euros or the local currency
In up to 5 working days for the rest of Europe and north America
In up to 8 working days for the rest of the world
Print
Transfer from: 20-84-58 5088xxx
xxxx LTD Transfer to: IP xxxxxx E.V. Domestic account number: 400886646900 SWIFTBIC: COBADEFF Name of bank: COMMERZBANK AG Address of bank:
FRANKFURT AM MAIN
KAISERSTRASSE 16 60261 FRANKFURT Address of payee:
xxx xxx
xxxx oblast 30xxxx Russia
Payment date: 13 January 2015 Value date: 13 January 2015
я правильно думаю что работники банка авангард имеют доступ к корр. счету в коммерцбанке - 400886646900 и там смотрят что это за платежи? что мне делать теперь вообще? может клиент неправильно перевел? он сказал что свифт авангарда не проходит, только SWIFTBIC: COBADEFF и вообще мой транзитный счет там нигде не вводится, только корр. счет COMMERZBANK - это вообще нормально?
Your payment request has been made
We're processing your international payment now. If you submitted the request after the cut-off* time for the service you've chosen, we won't debit your account until the next working day.
Payees should receive your payment:
By the next working day if the destination country is in the European Union, Iceland, Liechtenstein or Norway, and the amount is in sterling, euros or the local currency
In up to 5 working days for the rest of Europe and north America
In up to 8 working days for the rest of the world
Transfer from: 20-84-58 5088xxx
xxxx LTD Transfer to: IP xxxxxx E.V. Domestic account number: 400886646900 SWIFTBIC: COBADEFF Name of bank: COMMERZBANK AG Address of bank:
FRANKFURT AM MAIN
KAISERSTRASSE 16 60261 FRANKFURT Address of payee:
xxx xxx
xxxx oblast 30xxxx Russia
Payment date: 13 January 2015 Value date: 13 January 2015
я правильно думаю что работники банка авангард имеют доступ к корр. счету в коммерцбанке - 400886646900 и там смотрят что это за платежи? что мне делать теперь вообще? может клиент неправильно перевел? он сказал что свифт авангарда не проходит, только SWIFTBIC: COBADEFF и вообще мой транзитный счет там нигде не вводится, только корр. счет COMMERZBANK - это вообще нормально?