Форум

Друзья, расскажите, пожалуйста, про Точку

Интересует опыт действующих и прошлых клиентов

  • 1
Здравствуйте, уважаемые форумчане. Расскажите мне, пожалуйста, про «Точку»: интересует мнение клиентов в части качества обслуживания. На самом ли деле у них длительный операционный день? Нет доплат за поздние рейсы? Проводятся ли внутрибанковские платежи в выходные и праздники? Очень много слышал про их ИБ: каков он на практике? У «Точки» крайне приятный маркетинг, дружелюбные специалисты по продажам, но хотелось бы узнать мнение конечных пользователей. Благодарю.
 
Цитата
Uncle Eugene пишет:
Здравствуйте, уважаемые форумчане. Расскажите мне, пожалуйста, про «Точку»: интересует мнение клиентов в части качества обслуживания. На самом ли деле у них длительный операционный день? Нет доплат за поздние рейсы? Проводятся ли внутрибанковские платежи в выходные и праздники? Очень много слышал про их ИБ: каков он на практике? У «Точки» крайне приятный маркетинг, дружелюбные специалисты по продажам, но хотелось бы узнать мнение конечных пользователей. Благодарю.


крайне не рекомендую, если нужен относительно дешевый банк для ИП, идите в Авангард
 
Uncle Eugene,
был в прошлом клиентом Банк24.ру (до отзыва лицензии) и являюсь нынешним клиентом "Точки".
Изначально, ради чего стал обслуживаться в Банк24.ру - так это за длинный операционный день (отправляли все возможные 5 из 5 банковских рейсов), т.к. можно было, например, в 18.00 внести кэш на карту в банкомате и этим же днем успеть отправить платеж контрагенту. Точка унаследовала все лучшие стороны Банк24.ру, включая длинный опердень до 20.50 без всяких доплат и комиссий. Однако, нынешние тарифы "Точки" , с одной стороны, считаю не самыми гуманными, с другой же стороны, понимаю, что такой сервис не может быть дешевым. Тарифы расчитаны на тех, у кого действительно приличное число платежей в месяц (за 2500 руб. включено 100 исходящих п/п, что является адекватной стоимостью), но совсем не подходят для небольших ООО и ИП, у которых малое количество платежей (от1 до 10 в месяц).
Внутрибанковские платежи проводятся круглосуточно, и в выходные, и в праздники (в пределах одного филиала "Онлайн" ПАО "ХМБО"). Как проводятся платежи на банки остальной группы "Открытие" - не в курсе, но осмелюсь предположить, что также, как и платежи в сторонние банки.
ИБ от разработчика "Информационные Системы", такой же ИБ был в Банк24.ру, а также сейчас в Нейва Банк и некоторых других. Помимо этого, есть новая версия ИБ.
Большой плюс: почти все вопросы можно решить дистанционно, посредством чата в ИБ. Общение вполне на приветливом языке, без шаблонов и заученных фраз.
 
Спасибо, в нём, родимом и обслуживаюсь. Просто интересуюсь.
 
Цитата
fixplat пишет:
был в прошлом клиентом Банк24.ру (до отзыва лицензии) и являюсь нынешним клиентом "Точки".

Спасибо Вам за развёрнутый ответ!
 
http://ya.tochka.com/newoffer/
кто отрывал в точке расскажите поподробней про эту "плюшку"
Google, SOLOMOTO
и Промо-эксперт:
23 000 рублей на продвижение в интернете, социальных сетях и SEO-оптимизацию вашего сайта
 
Цитата
damirr пишет:
http://ya.tochka.com/newoffer/
кто отрывал в точке расскажите поподробней про эту "плюшку"
Google, SOLOMOTO
и Промо-эксперт:
23 000 рублей на продвижение в интернете, социальных сетях и SEO-оптимизацию вашего сайта

сам разобрался.
ценность имеет только купон от гугла на 2000р, активируется при пополнение на 600р.
остальное менее выгодно
https://openplatforma.ru/campaign/index
 
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть