Форум

Ошибка в платежных документах при отправке платежа

Ошибка в платежных документах при отправке платежа

  • 1
Добрый день.
уже есть на этом форуме такой вопрос - прочитал все, что там написано пока ничего не помогло. решил задать свой вопрос с новым описанием проблемы:
18.10.2016 (вторник) бы сделал палатеж из банка ВТБ24 в банк Возрождение. 19,20 деньги не пришли. начали искать. 21.10 (пятница) деньги нашли на "невыясненных" счетах банка Возрождение. оказалось ошибка в ИНН получателя (перепутаны 1,2 цифры). Отправил в банк ВТБ24 письмо с корректировкой платежа.
Банк ВТБ24 взял за эту услугу деньги, платеж скоректировал.
Банк Возраждение 24.10.2016 (понедельник) сказал, что деньги отправлены обратно как невостребованные.
25.10.2016 деньги в ВТБ не поступили.
26.10.2016 отнес в банк ВТБ24 заявление с просьбой разыскать ошибочно отправленный вопрос с описанием ошибки в ИНН и с проверкой валидности ИНН по налоговому алгоритму, что контрагента с моим ИНН быть не может, и деньги могут находится только на невыясненных счетах банка.
26.10.2016 банк опять списал сумму за "розыск платежа"
вопросы следующие:
1. на линии консультаций банка ВТБ24 говорят противоричивую информацию, что платеж находится на невыясненных счета 5 раб.дней, но корректировать можно только первые три дня (оператор Мария Б697)
2. банк Возраждения сказал, что деньги с невыясненных счетов могут возвращатся до 5 рабочих дней. это как? т.е. мне к 25.10.2016 еще 5 дней прибавить?
3. на линии консультаций ЦБ РФ вообще сказали, что они не вправе вмешиваться в операционную деятельность банков и возврат с невыясненных платежей это сугубо личное дело каждого банка.
хотя на ветке http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age1649342 написали, что "Касательно возврата есть требования ЦБ РФ согласно котрым должны действовать все банки на территори РФ"
 
Цитата
gs76rom пишет:
2. банк Возраждения сказал, что деньги с невыясненных счетов могут возвращатся до 5 рабочих дней. это как? т.е. мне к 25.10.2016 еще 5 дней прибавить?


Именно так. Прибавить 5 дней с даты отправки платежа.
Если вы пашете, как лошадь — присядьте, сделайте пару затяжек сигареты… — никотин убьет внутри вас эту скотину!
 
Если нашли ошибку в реквизитах , то не надо ничего править, отзывать и объявлять в розыск. При таких действиях каждый банк-контрагент может взять таймаут до 5 рабочих дней, плюс деньги за розыск. Ошиблись в платежке, то лучше следом отправить правильную, если оборотные позволяют. И ваш контрагент будет доволен и его банк вернет неправильный платеж максимум через пять рабочих дней. У нас бывало и на третий день возвращался.
 
Цитата
gs76rom пишет:
Банк Возраждение 24.10.2016 (понедельник) сказал, что деньги отправлены обратно как невостребованные.25.10.2016 деньги в ВТБ не поступили.


Кто то из них врет и скорее всего Возрождение, не отправили они 24-го деньги обратно на исходные реквизиты, так что не надо было дергаться а ждали бы когда поступят деньги обратно.

Цитата
gs76rom пишет:
18.10.2016 (вторник) бы сделал палатеж из банка ВТБ24 в банк Возрождение. 19,20 деньги не пришли. начали искать. 21.10 (пятница)


Ваша ошибка, если не пришли деньги контрагенту в текущий, на следующий день, первым делом, проверяйте реквизиты, не ждите 2-3 дня, уже ясно, что что то не в порядке.
 
Цитата
Yrizd пишет:
Если нашли ошибку в реквизитах , то не надо ничего править, отзывать и объявлять в розыск.


Пришёл к аналогичному выводу после пары попыток исправить реквизиты платежа.
 
Кто из банков в вашем случае виноват - не знаю, но у меня есть положительный опыт уточнения реквизитов по отправленным платежам в Промсвязи и Межтопэнерго.
Как мне объясняли в Промсвязи, при этом уточнение отправляется по тем же электронным каналам связи, что и пп, и в те же сроки оказывается в банке-получателе. Т.е. максимум на следующий рабочий день. И в тот же день деньги должны зачислиться на счет получателя на основании этого уточнения.

При этом надо иметь в виду, что за уточнение реквизитов банки берут гораздо больше, чем за пп. Рублей 500 или около того.
Поэтому, если платеж не срочный, экономически целесообразно подождать возврата и отправить еще раз smile:yep:
Изменено: andy_g- 29.10.2016 17:59
 
Было такое из тинькофф в авангард отправил и фамилия неверная получателя.
Авангард его не зачислил, тинькофф отказался корректировать сказал вернуться через 7 дней с учетом выходных (5 рабочих не считая дня платежа). В авангарде посоветовали из интернет банка произвольно письмо написать с просьбой отправить платеж обратно. В итоге на третий день деньги пришли в тинькофф.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть