Такой эпизод произошел в нашем интернет-магазине: оплатили айфон картой на сайте, через 3 дня звонок и письмо из банка - признаки мошеннической операции. Благо, мы отгрузить еще не успели из-за отсутствия на складе и необходимости закупить, но курьер уже стоял на забор товара со склада и готов был доставить. Сбербанк - наш банк, комиссию -2,1% возвращать не собирается, так как свою работу они выполнили. Вопрос: какой из банков в этой ситуации относится лояльно к интернет-магазинам?
Конечно, подключен. Но ведь мы не можем на вопрос: производилась ли отгрузка, ответить, что да, отдали, если мы не отдавали. То есть на одной чаше весов наша комиссия 1500 рублей, на другой - порядочность. Так получается.