24.11.2013 23:20 Уже постили здесь?  http://habrahabr.ru/post/203432/ Чем вы автора статьи обидели?  Перечитал второй раз, войдя в МП, шедевральная статья) Изменено: - 02.06.2015 13:17 (Изменено название темы.) | |
25.11.2013 00:10
Очень правильная статья. МП с хорошим функционалом, но путанное, и то, что написано в статье - многое можно применить на практике. А так, да - не видны до сих пор баллы Браво, нет приложения нормального под iPad, долго может подгружаться, важные функции спрятаны, и не всегда можно быстро что-то найти. Все должно стать проще в стиле IOS - я так вообще все функции бы на несколько листаемых страниц бы сделал. У QIWI интернет банк мне больше нравится, например - проще сделан. И у Альфа-банка проще, но он платный): | |||
25.11.2013 00:16
Согласен про шедевральность. На мой взгляд, почти во всем автор прав, я только не согласен, что "не нужно писать 290,00, и 2,90, если можно написать 290 и 2,9" - все-таки у нас в стране пока еще в ходу копейки и денежный формат всегда с двумя цифрами после запятой, и именно поэтому денежные суммы правильнее выравнивать по правому краю (копейки всегда под копейками, рубли под рублями). | |||
25.11.2013 08:34 Это называется "шашечки или ехать". Важнее в первую очередь глюки работы устранить, а красоту с отступами и прочими рюшечками, чему посвящено >80% разглагольствования, подкручивать в рабочем порядке. А если клиент недостаточно грамотен, что вместо словарей "учится" по мобильному приложению, то это проблема умственного развития клиента. Недочёты в оформлении приложения построчно написать на ibank@tcsbank.ru с приложением скриншотов и дожидаться устранения. Я именно так и делал, когда оформление в ИБ съезжало. Чего из мухи слона раздувать??? | |
25.11.2013 09:49
статья, действительно, шедевральна. Четко, по пунктам разнесли в пух и прах ущербных айтишников и менеджеров проектов ТКС. ТКС, Вы где таких безграмотных сотрудников берете? Артурчиков и прочая? Или безграмотность - главный критерий ,что сотрудник вам подходит? Все на людях экономите? Так потом не удивляйтесь, что сэкономленные деньги многократно приходится выплачивать интерчейнджом, создаваемым СУ. Если вы не хотите платить грамотным сотрудникам - будете платить СУ:) | |||
25.11.2013 09:50 а лайки в ИБ до сих пор присутствуют. ТКС, Вы можете назвать тут прилюдно, кто автор гениальной идеи в ИБ лайки затолкать?  | |
25.11.2013 10:30
Нет. | |||
25.11.2013 10:37
"кто же его покажет, но ведь памятник!!!" | |||
25.11.2013 10:47
А я не согласен. Прикопаться и охаивать дизайнеры могут всегда, тёма лебедев (с маленькой буквы) тому пример. ТКС не слушайте дураков-дизайнеров, у вас и так самый лучший МБ и самый красивый. Нам не надо рюшечек, лишь бы хорошо работал, а то сейчас начнете править наслушавшись дураков и багов насадите в апплет. | |||
25.11.2013 11:31
Если Вы не заметили, статья называется "Разбираем основные интерфейсные ошибки на примере одного банковского клиента". Человек пишет статью о том, что ему ближе и вышло у него хорошо.
Скажу банальность, но с таким подходом мы бы работали на десктопах сейчас не в оконных интерфейсах ОС, а в командной строке. Ваше высказывание с натяжкой можно отнести к административным и клиентским интерфейсам для внутреннего пользования, но никак не для интерфейсов приложения для внешних клиентов, тем более банка, который работает только через дистанционные каналы.
Никто слона и не делает, там же не пишут, что пользоваться приложением невозможно. Статья по делу, тем более немного в обучающих целях на конкретном примере + возможно будет практический эффект для приложения, также реклама приложения и банка. По моему одни плюсы от статьи для всех.
Как минимум проблемы в интерфейсе есть и это нужно признать, конечно их меньше, чем, скорее всего, в любом другом мобильном приложении банка в России, но нет пределу совершенства, а к нему нужно стремится.
Для этого есть тестировщики (должны быть). Желаю ТКС развивать и дальше свое и без того хорошее мобильное приложение, учитывая пожелания и отзывы своих клиентов. P.S. И не про какие рюшечки в статье и речи нет. | |||||||||||
25.11.2013 11:37
никакой шедевральности, к сожалению, не заметил. Есть, конечно, огрехи в МП, но все, что изложено в ней относится к категории "придирки". По функционалу претензии практически "никакие"...
а вот с лайками в ИБ соглашусь. Это - "моветон"...  Aequat causa effectum | |||||
25.11.2013 12:38 Вот пример клиентоориентированности - ТКС не убирает лайки из ИБ, хотя клиенты возмущены. И автора этой гениальной, шедевральной, эпохальной идеи назвать стесняется. Как же так? Неужели автор - это кто-то из топов? Хьюз, Анисимов или, о ужас, Тиньков? Вот, страна не узнает своих героев  | |
25.11.2013 12:45 что есть лайки? часто слышу про них но не понимаю что имеется ввиду? | |
25.11.2013 12:51
2 ПБ технический редактор ИБ уволен уже? Или отделался выговором? | |||
25.11.2013 13:00
а чего там увольнять то? Один "дизайнир" покритиковал работу других "дизайнеров". Я вот, например, не согласен со многими выводами автора статьи на хабре. Реальный недостаток там описан только один - чтоб выбрать другую карту надо провести пальцем по номеру той, что на экране. А простое нажатие на треугольничек не работает (хотя по логике это именно перелистывание). Часть остальных претензий уже разобрали тут (как то: автор хотел, чтоб писалось в суммах 2,9 вместо 2,90 и 10 вместо 10,00 - хотя по моему логичнее именно с полными копейками писать) так и в коментариях на хабре (типа написание % слитно с числом или раздельно или выравние заголовков по реальному центру экрана или по центру области между кнопками сбоку от этого заголовка.) | |||
25.11.2013 13:08
Информация в статье принята во внимание . | |||
25.11.2013 13:11 Дурацкая статья с дурацкими придирками. КМК, 99% пользователей эти "недочеты" в упор не замечают. Мое мнение, что само приложение нафиг не нужно. Сделали бы нормалный web-интерфейс у инетбанка, который можно было бы использовать и с компьютера и с мобильных устройств - счастью бы не было предела. Сейчас удобство пользования принесено в жертву дизайну. Кому-нибудь нужны графики бабло на счете/время, к примеру? | |
25.11.2013 13:12
Сейчас считается хорошим тоном хоть в общих чертах знать английский, потому при переводе "для себя" Like -> нравится, на ваш вопрос могли бы ответить сами Изменено: - 26.11.2013 08:45 | |||
25.11.2013 13:16
спасибо за ликбез, в стиле КО.. ок, переформулирую вопрос - в инетбанке ТКС что называют лайком? | |||
25.11.2013 13:17
Вы слишком невнимательны | |||
25.11.2013 13:18
Вероятно, в списке операций в ИБ справа кнопочки - "Рассказать друзьям"- в твиттер, ФБ, Вконтакте .Для интернет-банка эти кнопочки выглядят очень смело .Пост в Твиттере мог бы выглядеть так: "Перевод: ******* с помощью @tcsbank Оформите дебетовую карту ТКС Банка. https://www.tcsbank.ru/debit/form/" Или для Вконтакта: "Tinkoff Black. Забудьте о других дебетовых картах. www.tcsbank.ru Изъятие вклада при закрытии. Закрытие вклада 340***********. Оформите дебетовую карту ТКС Банка." | |||
25.11.2013 13:19 сори, сам затупил похоже. Увидел этот поднятый палец напротив операций. правда не уловил, чем он всем мешает? интерфейс он вряд ли утяжеляет. Медленнее из за него тоже работать ничего не должно. Я вот, например, это вообще только сейчас заметил. Вот всякие лишние графики и правда не нужны, но у меня они и убраны. | |
25.11.2013 13:22 Консервативные люди не приемлют социальных сетей и потому данная фича вызывает раздражение. Я её не замечаю как любую прямую или скрытую рекламу на сайтах, в виду больших объёмов перерабатываемой мной цифровой информации | |
25.11.2013 13:32 Идеальным бы было введение опции "включить интеграцию с соцсетями" для вкл\выкл кнопок и всем спокойно Изменено: - 26.11.2013 08:45 | |
25.11.2013 13:47
МБ, мобильный банк. У меня раз в 2 дня слетает код на телефоне в МБ, но я пока не беспокою поддержку, так как скоро буду менять телефон на последнюю модель и тогда уже точно не слезу. PS в первой версии МП ничего не слетало. | |||
