Стать клиентом банка используя биометрию

Цитата
val_de_maar пишет: У кого есть реальный опыт?

биометрию сдали единицы, т.к. большинство против

Цитата
falkon_ пишет: это зайдет если опять начнут навязывать в обязаловку...

В каком-то объеме это вполне зайдет, если у людей в регионах появится реальная возможность пользоваться услугами банков, до которых им чтоб "сами подпишут" ехать сотни, а то и тысячи километров. Потому что в тех банках предложения по картам или вкладам, например, могут быть гораздо интереснее, чем в ближайшем Сбере (и даже чем в других банках, присутствующих в столице региона).

falkon_,
привычки имеют свойство меняться (пусть даже если медленно и не у всех). А вот на счет того, много или мало клиентов/желающих, и как это влияет на условия - все относительно.
Вот взять, например, Тинькофф - да, клиентов набрали, и теперь уже былых "лесенок" с высочайшим процентом по вкладу нет. Но вот тарифы на переводы в другой банк и на оплату коммуналки до сих пор шикарнейшие ведь, Сбер и рядом не стоял. Да и по вкладам - 5% с ежемесячной капитализацией таки лучше, чем 4% с выплатой в конце (при том что 4% у Сбера акция до завтра, а потом 3.5% только будет).

Цитата
falkon_ пишет: У меня много знакомых, которые берут чек всегда, сняли деньги - взяли чек, положили деньги - взяли чек, оплатили ЖКХ - взяли чек

Я рад за ваших знакомых. Но за ЖКХ мне гораздо проще платить через Тинькова без комиссии из дома, чем ходить за чеком куда-то (особенно в нынешней обстановке) и еще отдавать за это 1% (или сколько там Сбер сейчас берет в терминалах). И я такой далеко не один.

Цитата
falkon_ пишет: А еще многие хотят получать перевод по номеру телефона, и не подключать какие-то непонятные для них услуги, а просто сказать номер и получить деньги

И я хочу получать и переводить по номеру телефона. И получаю, и перевожу. Через СБП. Кстати, и тут у Сбера без комиссии лимит на переводы 100т.р. всего, а у Тинькова - в 15 раз больше. Сколько будет стоить в Сбере перевести 300т.р.? Тысячу рублей? А сколько там в сутки лимит - 100к? Три дня переводить? А у Тинькова - бесплатно и за день.


У Сбера обширная сеть отделений. И в конечном итоге за эту обширную сеть отделений платят клиенты. А удаленное обслуживание помогает снизить издержки и предложить клиентам более выгодные тарифы, имея при этом широкую географию предоставления услуг. Почему банки нередко предлагают более выгодные условия, например, при открытии вклада онлайн чем при открытии в офисе? Да потому что в офисе сотрудники будут тратить на него свое рабочее время. А их рабочее время стоит банку денег.

Цитата
falkon_ пишет: Запросы ведь у всех разные

Разные, конечно. Некоторым вон никакие карты и банкоматы вообще не нужны - на почте пенсию до сих пор получают. Ну так я и не говорю же, что все будут биометрией пользоваться.

Цитата
falkon_ пишет: Повторюсь, зачем нужна биометрия?

Так вроде бы я написал вполне однозначно выше - помимо прочего чтобы пользоваться услугами банков, до которых с паспортом ехать сотни, а то и тысячи километров. Ну и плюс бывают периоды (как сейчас, например), когда лишний раз куда-то в общественное место лучше не ходить.

Цитата
falkon_ пишет: за счет клиента, выпустить карту, передать ее курьерской службой в город, в котором нет их представительства, получить обратную связь, опять же курьерской службой?

А не получится просто курьерской службой. У Тинкова, насколько я понимаю, курьеры если не сотрудники банка, то как минимум имеют доверенность от него на совершение необходимых действий. Если все это будет оплачивать клиент, сколько тысяч рублей такой выезд курьера из соседнего региона ему будет стоить?

И речь не только о мелких банках. Вот есть, например, МКБ - входит в топ-10, у банка бывают весьма интересные продукты. Но он присутствует всего в двух десятках регионов из восьмидесяти пяти (и в основном только в столицах субъектов), а продукты не настолько интересны, чтобы клиент оплачивал поездку к нему курьера с довренностью от банка через пару регионов (да и, пожалуй, не могут быть таковыми - рынок банковских услуг весьма конкурентный). А возможность использования биометрии для заключения договора с банком сразу бы расширило географию предоставления его услуг.

Цитата
apxun пишет: Возможно, вам будет интересна вот эта тема

Спасибо, но увы, в большинстве регионов они пока своих представителей не имеют.

Цитата
apxun пишет: она разве уже до аулов и кишлаков добралась?

Там в списке нет многих крупных городов с населением в полмиллиона и больше. А вот сдать биометрию в Сбере порой можно если не в ауле, так в станице неподалеку.

Цитата
apxun пишет: Как это технически организовано - это не самый главный вопрос X

Не главный, верно. Но это влияет на издержки и доступность.

С ностальгией вспоминаю 2Т-бвнк, который позволял стать своим клиентом через доверенность на открытие счета, оформленную на своего сотрудника и заверенную будущим клиентом у нотариуса о месту проживания...

val_de_maar,
повторюсь, что мешает банку сделать это за счет клиента?
Если клиент согласен, то банку плюс один клиент, клиенту плюс одна выгодная карта, если не согласен, банк ни чего не теряет...

Цитата
val_de_maar пишет: Угу... только вот где сейчас эти РИБ и Тачбанк?

Я думаю есть много других банков, которые доставляют карту в регионы, где нет у них офиса. Например, от КЕБа, у нас в городе 1 банкомат и больше ни чего, ни офиса, ни представителей, и через сайт заказать карту в мой город нельзя, зато есть организация, которая оформляет и доставляет карту этого банка через курьера...

Цитата
val_de_maar пишет: Банк теряет возможность привлечь тех клиентов, для кого карта/вклад были бы интересны и выгодны

Банк ни чего не теряет... Если банку нужна будет база, то они без проблем найдут и курьера, и представителя с з/п, а если ему (банку) не нужны клиенты с пропиской в другом регионе, то хоть что сдавайте, даже личный визит, - карту не дадут...

Цитата
val_de_maar пишет: Тут надо прежде всего понять одну вещь: в конечном итоге банку нужна прибыль. Всё. Соответственно, если потенциальный клиент хотел бы получить карту банка, пользоваться ей (и банку это принесло бы сколько-то денег), но не делает этого только потому, что не хочет платить курьеру за доставку - банк эту потенциальную прибыль недополучил.

Надо также понять еще другую вещь: прибыль банка от карточного клиента особенно из другого региона - вещь весьма сомнительная, и непостоянная. А курьер и инфраструктура доставки имеют весьма ненулевую реальную себестоимость. Не уверен, что первая цифра будет больше второй. Не надо показывать пример Тинькоффа - не у всех такое получится.

Цитата
val_de_maar пишет: Именно! Поэтому одно дело - когда заключение договора для каждого дополнительного клиента обойдется, условно, в 10 рублей (удаленно заключить договор в электронной форме и выпустить виртуалку), и совсем другое - когда его привлечение обойдется в 1000+ рублей (оплата курьера и прочее).

Не уверен, что "биометрический клиент" обойдется банку в условные 10 рублей. Одно только переобучение маринок чего стоит?