04.03.2023 09:05 Акционерное общество «Цифровые технологии» 6 сентября 2022 года включено Банком России в реестр операторов финансовых платформ, в соответствии с частью 11 статьи 11 Федерального закона от 20 июля 2020 г. No 211-ФЗ «О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы». Предлагается к обсуждению. | |
05.03.2023 11:45
И года не прошло..  Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||
09.03.2023 06:37
Пилите, Шура, пилите. (С). И.Ильф и Е.Петров. | |||||
13.03.2023 09:55
Отнюдь. В соответствии с тарифами размер вознаграждения Оператора платформы за услуги по идентификации Потребителей финансовой платформы и по обеспечению взаимодействия, в том числе информационного, направленного на заключение финансовой сделки – договора вклада, составляет 0,5 % от суммы договора вклада, есть условия и при кредитовании. Об этом почему-то в рекламе умалчивается. Кроме того, наблюдается неадекватная логика авторизации: несмотря на то, что условиями проекта договора, предлагаемого вкладчику, установлен достаточно длительный срок на его подписание, платформа искусственно и необоснованно сокращает такой срок, после чего фактически блокирует доступ к ЛК без объяснения причин, предлагая обратиться в техническую поддержку, но только посредством Whatsapp и непременно с привязанного в ЛК номера, что в ряде случаев может быть недоступно клиенту. | |||
13.03.2023 11:27
вероятно, потому, что эта сумма взимается с банка, который привлекает вклад или выдает кредит через платформу | |||
28.03.2023 13:08 СМС-код не приходит. Смысл выпускать платформу в продакшн с такими косяками? Изменено: - 28.03.2023 13:08 | |
29.03.2023 17:00 Согласно условий предлагаемого к подписанию договора вклада возврат средств осуществляется банком только на следующий день после окончания срока действия вклада. Операторы поддержки платформы подтверждают отсутствие способа осуществить перечисление средств в последний день срока действия договора. В случае неподписания договора в трёхдневый срок, а иногда и ранее, доступ к ЛК блокируется. У платформы имеется выделенный номер поддержки клиентов, не опубликованный на сайте: +7 (495) 137-87-87. Пока сами отвечают редко, также как и по электронной почте. Реакция на входящие обращения - до 3 дней.
Проверьте список заблокированных номеров на устройстве, а также работоспособность sim | |||
31.03.2023 12:53 Пробовал вчера открыть вклад. Неудачно. Из интересного: в договоре сказано, что пополнение должно быть одним платежом на сумму вклада, поддрежка в вацапе же говорит, что в НРД можно слать несколькими переводами, а сам НРД уже дальше вышлет в КУБ одним платежом. Правда это или нет, проверить не удалось, но договор явно надо исправлять для отражения реальной ситуации. Сделал два перевода в НРД из МТС банка. Через пару часов платежи вернулись, типа неправильные реквизиты, вроде как наименование получателя. Но это самое наименование в приложении МТС по ИНН подтягивается, оно нередактируемое. Озвучил проблему в вацап поддержку банки.ру, получил ответ, что проблема на стороне МТС и мы об этом знаем (почему тогда не предупреждать о этих проблемах, не пояснили). Какие-то конкретные аргументы, почему проблема именно на стороне МТС тоже не привели. Сказали идите и решайте с МТС сами. Поддержка МТС в свою очередь говорит, что у них все четко, переводы ушли и их вернул НРД, а что не понравилось НРД им не ведомо. Итого замкнутый круг. Вклад не открыл, на комиссии за переводы потратился. Рано пользоваться этим сервисом. | |
03.04.2023 13:01 А тут есть/будет офф.представитель маркeтплейса Банки.ру?) | |
04.04.2023 21:15 Непонятно почему заблокировали мне регистрацию на сайте https://bankiplatforma.ru/ Позвонил по телефону 8-495-198-03-45, указанному на этом сайте, объясняю ситуацию. А мне в ответ: Вы позвонили в Банки.Ру! Это не "Цифровые технологии" и сайт https://bankiplatforma.ru/ не наш. Ничего не понял... | |
05.04.2023 05:44 Mihail-Krasnodar, +74951378787 Телефон горячей линии маркетплейса Банки.ру | |
05.04.2023 06:25 Один в один ситуация. Запросила платежки у МТС. Пишут что вернули ЦТ. В чате банки ру на скрин платежки ответили, что это проблема банка. Карусель((( Также потратила комиссию. КУБ вернул сумму на счет ЦТ , т.к не уложилась по времени. Подписала через ГУ договор повторно 31.03. Жду смс от КУБ, до сих пор ничего. Выхлоп по сумме%% с учетом комиссии видимо в минус, если взять среднюю ставку, а с учетом времени, потраченного на этот батл овчинка выделки не стоит. Как то так( Но по комиссии заморочусь из принципа) Может кто подскажет, куда жалиться ) если банк тупо отказывает в возврате? В ЦБ? Кстати из Совкомбанка платеж прошел. Отправляла 2 суммы, все зачислили, но вернули , потому как из МТС сумма не прошла, и в общую сумму договора я не уложилась. Изменено: - 05.04.2023 06:29 | |
05.04.2023 10:14
Дело в том, что я хотел бы принять участие в акции "Кешбек за вклад", по условиям которой я должен зарегистрироваться на сайте БанкиПлатформа. Вот я и звоню по номеру, указанному на том сайте, в компанию - организатору акции: АО Цифровые технологии. Что я делаю не так? | |||
05.04.2023 20:56
А зачем туда звонить? Регистрироваться надо!  Я же размещал подробный пост о моих мытарствах при регистрации и открытии вклада. Кстати, вклад закрывается через месяц. У кого-нибудь раньше? Изменено: - 05.04.2023 20:59 | |||
05.04.2023 22:06
Заблокировали доступ, отказывают в регистрации. Пытаюсь найти способ связи, чтобы прояснить эту ситуацию | |||
06.04.2023 14:38
Напишите им на почту help-application@banki.ru , опишите вашу ситуацию. Обычно отвечают на следующий рабочий день. | |||
07.04.2023 13:42 Попытался сегодня открыть вклад на 6 мес Достойный процент под 9%, а не тут-то было! Прошел всю процедуру оформления, а договор не прислали. При звонке в службу поддержки выяснилось, что открыть одновременно два Достойных процента нельзя! Даже с разными условиями. Приняли мои возмущения по этому поводу к сведению. Надеюсь, будут предупреждать об этом факте при оформлении вклада. Кстати, хотел получить анонсируемый бонус 2000 руб за открытие, но оказывается, что для этого надо открывать вклад от 400 тыс руб!  | |
10.04.2023 13:43 при закрытии вклада - есть ли комиссии на вклад и перевод вкладчику ?? | |
10.04.2023 20:41
Со слов поддержки - нет. Но точно можно будет узнать только после окончания вклада (у меня через месяц) | |||
10.04.2023 22:25
| |||
11.04.2023 09:22
В другой теме.
| |||||
13.04.2023 22:03
Н-да, я тоже повёлся сначала... Ещё раз обратим внимание сообщества на доки по ссылкам мелким текстом. Акция: https://www.banki.ru/specials/deposits...i_procent/ В самом низу: Подробнее об условиях акции Кэшбэк за вклад по ссылке https://static2.banki.ru/upload/smth/1680099913.pdf | |||
14.04.2023 06:33 Заявку сделал до начала акции (акция с 29.03.23), но были какие то технические проблемы у организаторов (с их слов) в течение нескольких дней, такие, что пришлось заново переподписывать договор, в итоге вклад открылся 31.03.23. На вопрос где мой кешбэк, теперь отвечают, что заявка подана до 29.03.23. А то, что морозили меня со вкладом 5 дней - это ничего. 🤣 | |
14.04.2023 18:02
У меня такая штука до регистрации высветилась. Я так и ответил в техподдержку, что готов стать Вашим клиентом, как только настроят работу сайта | |||
