Сбербанк «подарил» клиентам двойные списания

Сообщений: 172Регистрация: 27.05.2010 Репутация: 1 Город: Казань

12.12.2011 21:06

Цитата

Маркер:
Операционный сбой в системе интернет-банкинга привел к многочисленным двойным
списаниям с карт Сбербанка [ http://www.banki.ru/banks/bank/?ID=322 ] при
онлайн-покупках. Как стало известно «Маркеру» [ http://marker.ru/news/509394 ]
, такие случаи были зафиксированы 9—10 декабря. В интернет-магазинах
свою вину отрицают и просят клиентов все вопросы адресовать банку. При этом
они также подтверждают наличие значительного числа клиентов, жалующихся
на некорректное списание средств за покупку.

Читать материал полностью »

Сообщение создано автоматически

Asxatnew Сообщений: 172Регистрация: 27.05.2010 Репутация: 1 Город: Казань	#2 12.12.2011 21:06 Если бы это произошло в правовом государстве, Сбер выплатил бы серьезные компенсации тем, в чей карман залез. А так - монополизм и беззаконие побеждают!
	0

omsknews

Сообщений: 146Регистрация: 12.08.2010 Репутация: 2 Город: Омск

13.12.2011 08:00

Цитата
Asxatnew пишет: монополизм и беззаконие

ну пока есть миллионы добровольцев, которые мешками в сбер и втб тащат свои пенсии и зарплаты - так и будет. А проголосовали бы рублем в другой банк, может такие банкиры и призадумались бы о качестве работы. А так, зачем им что-то менять "верующие в сбер. ведь все равно сюда принесут еще денег", ничему люди не учатся.

puza84 Сообщений: 11Регистрация: 25.09.2009 Репутация: 0 Город: Москва	#4 13.12.2011 10:56 Ужасный банк, клиент для них вообще ничего не значит.
	0

user-403661

Сообщений: 11Регистрация: 27.08.2013 Репутация: 1

Аккаунт деактивирован

10.01.2014 19:41

Сегодня пришла смс на номер 900 о списании средств в сумме 9012.62. За покупки в гипермаркете МЕТРО, от вчерашнего дня, то есть повторное двойное списание. Так как эту смс уже получал вчера при оплате в МЕТРО, правда остаточный баланс по карте был больше на эту сумму. По телефону уведомил Сбербанк, там сформировали заявление от меня и сказали что рассмотрят в течении 30 дней мое заявление. Вера в сбербанк пошатнулась. smile:cry:

anonim21

Сообщений: 183Регистрация: 20.11.2013 Репутация: 1

с 05.05.2014

10.01.2014 20:10

Цитата
AлСу пишет: рассмотрят в течении 30 дней мое заявление.

а какже недавний закон о том, что сразу должны возвращать?

Bald Сообщений: 11333Регистрация: 29.10.2008 Репутация: 498 Город: Москва	#7 10.01.2014 20:40 anonim21, Да никак. Такие случаи подпадают под ст.9 ч.8 Верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе. Идеологов куаркодов я бы закрыл в психушку, где сидят маньяки и прочие каннибалы.
	0

СОП

Сообщений: 5576Регистрация: 25.04.2010 Репутация: 219

с 06.02.2023

11.01.2014 18:39

Цитата
anonim21 пишет: сразу должны возвращать?

Не возвращать, а сообщать через 30 дней о результатах рассмотрения заявления. Рассмотрят и увидят, что написано не по форме и не по содержанию. Увы...
И вообще кто сказал, что банки что-то должны клиентам (для Сбера - Держателям), если оный Держатель не имеет обыкновения поутру прочитывать новую редакцию договора с банком? (И находить отличия от вчерашней версии.)

user-403661

Сообщений: 11Регистрация: 27.08.2013 Репутация: 1

Аккаунт деактивирован

16.01.2014 14:16

Цитата

AлСу пишет:
Сегодня пришла смс на номер 900 о списании средств в сумме 9012.62. За покупки в гипермаркете МЕТРО, от вчерашнего дня, то есть повторное двойное списание. Так как эту смс уже получал вчера при оплате в МЕТРО, правда остаточный баланс по карте был больше на эту сумму. По телефону уведомил Сбербанк, там сформировали заявление от меня и сказали что рассмотрят в течении 30 дней мое заявление. Вера в сбербанк пошатнулась

Вернули на карту через три дня

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско