Технологичная революция «Сбера»

О какой "технологичной революции" можно говорить, если, например, буквально вчера операция открытия вклада в отделении Сбербанка заняла около 1 часа и следующая за ней вторая операция - открытие обезличенного металлического счета - заняла еще около 1 часа (то компьютеры долго думают, то форму договора найти не могут, то, наконец, нашли старую форму договора, которую надо заполнять вручную, распечатали с двумя ошибками, которые я нашла и попросила исправить, причем, одна ошибка была допущена в моих паспортных данных, а если бы они брались автоматически из базы банка, где уже есть мои паспортные данные по предыдущим договорам вклада, этой проблемы бы не возникло, осталось бы только сверить с паспортом, вторая ошибка - в форме договора ОМС упоминается некое Пиложение 2 с тарифами комиссионного вознаграждения, которые в природе отсутствуют, непонятно, либо форму нашли устаревшую, либо так задумано, в итоге, по моей просьбе паспортные данные исправили, ссылку на несуществуующее Приложение 2 убрали из договора, при этом перенабирали все заново вручную, так как вышли из файла без сохранения... вот и вся высокотехнологичная революция.. в то время, как по опыту в другом банке подобные операции заняли по 2-5 минут каждая, паспортные данные брались из базы предыдущих договоров, и с формами договоров все было нормально, никаких волшебных приложений с несуществующими тарифамии комиссионного вознаграждения, и компьютеры не тормозили.. Единственое, что утешает - сотрудница в Сбере была вежливая, обращается каждый раз по имени.. жалко ее сердечную.. эв общем, рука не поднялась нажать на красную кнопку, нажала на зеленую, но это в последний раз. Номер отделения не скажу, даже не пытайте, так как не хочу неприятностей для данной сотрудницы.