«Тинькофф» признан лучшей инвестиционной компанией 2019 года

Из 1,2 млн. открывших брокерские счета в Тинькофф Инвестиции сколько активных пользователей, хотя бы пара сотен тысяч будет или нет?
А так да, "крутая команда" заменившая миллион "мертвых душ", большое достижение))))

Уже много раз пожалел, что связался в инвестициях именно с "Тиньков"!
Не могут элементарную справку о удержанных налогах с дивидендов подготовить ДВА месяца!! Каждый раз только сроки переносят, и ничего не делают. Заняты, наверное, только тем, что здесь пытаются себе рейтинг поднять
Что бы перенести ИИС к другому брокеру - необходимо посетить офис банка.
Что бы закрыть ИИС с переводом бумаг на обычный брокерский счет - необходимо посетить офис банка.
И это "лучшая инвестиционная компанией 2019 года" ????
Если работа банка вызывала у меня всегда положительные эмоции, то "Тиньков-инвестиции" - ПРОСТО ОТСТОЙ !!!
Грешен, раньше рекомендовал их знакомым! Больше никогда этого не сделаю! Скорее наоборот, отговаривать начну!

Цитата
Тинькофф Банк пишет: Необходимый документ направили 13.02.2020.

Сведения в отправленном документе НЕ СООТВЕТСТВУЮТ сведениям в брокерском отчете!!! Ваша поддержка в курсе, но вот только сделать всё как нужно не хотят не могут! Я с января жду корректный документ! Ранее приходили отписки, что вопрос решен, и обращения просто закрывались!! Но корректного документа так и не предоставили!! По итогу последнее моё обращение числится активным уже с 20 ФЕВРАЛЯ , при этом просто переносятся сроки рассмотрения!!
Ваши коллеги НЕ МОГУТ выполнить свою работу, так что "лучшая инвестиционная компания 2019 года" - это НЕ ПРО ВАС!

Цитата
Тинькофф Банк пишет: Так здесь проблема именно в брокерском отчете, этот вопрос сейчас решают коллеги. А расшифровка поступивших дивидендов корректная X X X

Так в справке отсутствуют совсем дивиденды от некоторых компаний. Это корректная расшифровка по вашему?
И почему брокер не может исправить брокерский отчет второй месяц??? По прежнему "лучшая" компания? ну-ну...

Цитата
Тинькофф Банк пишет: Пришлите, пожалуйста, в ЛС тикеры компаний, которых не отобразили в документе. Направим коллегам уточнение.

Ваши коллеги давно в курсе, просто НИЧЕГО не меняют!! Вы думаете, я первый раз говорю им об этой проблеме??

Цитата
Тинькофф Банк пишет: Без данных мы не сможем проверить никакую информацию, в том числе не сможем проверить работу коллег.

Данные я Вам отправил, а сегодня зайдя в ЛК на сайте вижу, что решение моего вопроса перенесено на 12 апреля!!!!!!! ПОЗОР!!! Какие ж вы "лучшие", если не можете решить НИЧЕГО??!!
Люди, обходите этого брокера стороной!! Уже тысячу раз пожалел, что связался с ними! А уйти не так то просто, перенос к другому брокеру только при посещении офиса, что сделать очень проблематично, так как офис один на всю страну!

Цитата
Тинькофф Банк пишет: Без данных мы не сможем проверить никакую информацию, в том числе не сможем проверить работу коллег.

Ну что ж.... после более чем 2-х месяцев рассмотрения моего вопроса, произошло следующее:
1.
Моё обращение вновь было закрыто, КАК РЕШЕННОЕ, со следующей формулировкой, цитирую:
"Операции отраженные в брокерском отчете являются "выплатами дивидендов по бумагам находящимся в РЕПО" и не должны отображаться в справке с расшифровкой дивидендов т.к. поступают не от эмитента." Но конкретно по этим выплатам в брокерском отчете нет никаких отличий от выплат по другим эмитентам. В отчете никак не указано, что бумаги в РЕПО. Указаны как ОБЫЧНЫЕ ДИВИДЕНДЫ!!
2. В тот же день (02.04.20) мне пришло смс от банка, цитирую:
"По техническим причинам в справке о доходах за пределами РФ скаченной в личном кабинете, может отражаться не вся информация. Об исправлении напишем в смс. Ранее мы направили справку, рекомендуем ориентироваться на неё".
Т.е. в справке всё таки чего-то нет, что есть в отчете??
Об исправлении вы мне потом так ничего и не написали!! Вопрос, выходит, так и не решён, но вы его закрыли! СНОВА!!!!
Какую справку мне отправлять в налоговую??? Вы присылали мне РАЗНЫЕ её варианты!!