А разве Закон о правах потребителя не действует? По крайней мере он действовал на момент покупки тура, ЧС в стране нет, действия законов не приостанавливали.
Никакой конкретики, ни одной суммы в рублях. Речь о массовых направлениях и чартерах? Так там операторы ещё не платили, деньги у них на счетах. Туры на Мальдивы с перелётом регулярными рейсами? Да сколько таких туров? Мутят воду операторы. Пусть объяснят конкретно и с цифрами, где деньги зависли, прежде чем к гражданам в карман залезать!