Форум

ЦБ рекомендует лишать премий сотрудников финорганизаций за введение потребителей в заблуждение

от 2020-04-13 10:30:00

  • 1
Цитата
Banki.ru:
Недобросовестные практики финансовых организаций зачастую связаны с материальным
стимулированием сотрудников к увеличению количества продаж, полагают в Центробанке.


Читать материал полностью »

Сообщение создано автоматически
 
Смешно.
Обман скорее имеет место в единичных случаях, а в основном используется правило "говорить правду и только правду. но не всю".
И в методических рекомендациях для продажников указано какие темы не затрагивать если нет прямого вопроса, например процентная ставка по кредитной карте - вам расскажут про бонусы, про то что проценты вообще можно не платить, но про % будут молчать до последнего.
Обязательно будут разводить на страхование карты, подключение более дорогого смс сервиса, промолчат про отсутствие страхования средств на продукте....
Не одобрят кредит если не согласились на доп услуги....
ЦБ только сейчас узнал что это так ?
 
Наконец то опомнились и порекомендовали smile:D
 
Цитата
Серж62 (Серж62) пишет:
Наконец то опомнились и порекомендовали smile:D

ЦБ уже столько таких бесполезных рекомендаций выпустил. Они их скорее для себя выпускают, чтобы перед начальством отчитаться о принятых мерах. На рынок они вообще влияния не окажут, но менеджеры в самом ЦБ отчитаются Набиуллиной о том, какие они молодцы и как хорошо они рекомендовали. О том, что их никто не соблюдает промолчат.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть