Владею дебетовой картой МТС банка. Офисов и банкоматов МТС банка в моем городе нет. Я привык снимать наличные с карты без комиссии в банкоматах банков участников Объединенной расчетной системы - ОРС. Сегодня снял в банкомате ВТБ и попал на комиссию, из-за этой комиссии остаток на карте стал ниже не снижаемого остатка, необходимого в течении всего месяца для получения процентов на остаток. Я сразу на banki.ru нашел информацию, что вчера ВТБ вышел из ОРС. При изменении тарифов банки обязаны уведомлять клиентов заблаговременно, а тут вроде как тарифы никто и не менял, но... Я потерял свои деньги на комиссии и на процентах на остаток и спросить не с кого
Alexander-1пишет: При изменении тарифов банки обязаны уведомлять клиентов заблаговременно, а тут вроде как тарифы никто и не менял, но... Я потерял свои деньги на комиссии и на процентах на остаток и спросить не с кого
Спросить можно только с законодателей, которые прописали в Законе монополию НСПК. Отнестись к ситуации нужно философски, ОРС в нынешнем виде доработает до нового года и постоянно без уведомления из него будут выходить участники.
Верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе. Идеологов куаркодов я бы закрыл в психушку, где сидят маньяки и прочие каннибалы.
Я звонил в мтс, хотел оставить претензию, не приняли: "пишите в ИБ, на сайте, или емейл". Перед подходом к банкомату посоветовали проверить его наличие на ors.ru А если банк покинет ОРС именно в момент между моим просмотром ors.ru и снятием нала
Сегодня работники втб24 уведомили что с нового года будет взиматься комиссия, в размере 500 руб., за внесение денежных средств при погашении ипотечного кредита через непосредственно работников офисов. Без комиссии сказали, что можно будет класть через банкоматы или втб онлайн. Хотелось бы узнать о правомерности таких действий со стороны банка, ведь насколько я помню согласно закону о банках и банковской деятельности банки не имеют права взымать дополнительную плату за операции, связанные с их основной деятельностью. К таким операциям в частности относятся рассмотрение заявок, выдача и приём денежных средств. Или нужну иди сразу писать жалобу на них в местное управление цб?
Касаемо ВТБ это сделано для того, что бы разгрузить доп.офисы, дабы люди больше ориентировались на безнал и на онлайн обслуживание. Гонку IT технологий и int.банкинга ни кто не отменял.
AndrewStarkпишет: Касаемо ВТБ это сделано для того, что бы разгрузить доп.офисы, дабы люди больше ориентировались на безнал и на онлайн обслуживание. Гонку IT технологий и int.банкинга ни кто не отменял.
Это все понятно. Включайте в новые договоры новые тарифы, но одностороннее изменение тарифов по существующим договорам не допускается.
Ответ даже не в этом. Оплата по кредиту - это действие, направленное на надлежащее исполнение своих обязательств. А за надлежащее выполнение своих обязательств по договору - Банк в связи с этим не оказывает никакой дополнительной услуги. Следовательно, данная комиссия в любом случае, что в новых договорах, что в уже подписанных договорах будет признаваться незаконной. Банкиры, просто аббревиатуру меняют, а суть остается такой же. Ранее данная комиссия называлась за погашение кредита, теперь вот так... Но, повторюсь - суть одна и та же. Всем спасибо!
Yaxleyпишет: Сегодня работники втб24 уведомили что с нового года будет взиматься комиссия, в размере 500 руб., за внесение денежных средств при погашении ипотечного кредита через непосредственно работников офисов. Без комиссии сказали, что можно будет класть через банкоматы или втб онлайн. Хотелось бы узнать о правомерности таких действий со стороны банка, ведь насколько я помню согласно закону о банках и банковской деятельности банки не имеют права взымать дополнительную плату за операции, связанные с их основной деятельностью. К таким операциям в частности относятся рассмотрение заявок, выдача и приём денежных средств. Или нужну иди сразу писать жалобу на них в местное управление цб?
Комиссия однозначно незаконная. Вам необходимо обратиться с жалобами в Роспотребнадзор и ЦБ. Предлагаемые способы оплаты, возможно, и удобны, но крайне ненадежны, вы имеете полное право вносить через кассу кредитора и без всякой комиссии.