Форум

Неверный мсс-код и попадание на проценты

#1
14.12.2015 11:17
Добрый день!

Произошла следующая ситуация.

07.12.2015 года я купил по кредитной карте в интернет-магазине новогодние товары на сумму 6 750 р. Операция в интернет банке прошла как "Операция в других кредитных организациях www.ribank.ru moscow rus" по мсс-коду 6012.

09.12.2015 года в соответствие с тарифным планом банк начислил мне комиссию в 390 р. и поставил на ежедневные проценты. Вины моего банка здесь нет, потому что банк интернет-магазина предоставил неверный мсс-код или предоставил его умышленно.

Директор магазина включает тупого и обвиняет мой банк и доводы на него не действуют. Дело принципа его наказать. Раз он не хочет компенсировать мне расходы, понесенные по вине его банка, я хочу написать жалобу о проверке его деятельности на предмет проведения финансовых операций по кредитной карте. Но я не знаю куда писать и как грамотно составить текст. Кому не безразлична проблема прошу помочь.

Спасибо
 
Сказали «Спасибо»: 2
 
#2
14.12.2015 15:04
http://mcc-code.ru/mcc-description/item/6012
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#3
14.12.2015 15:09
к чему ссылка?
Изменено: vse_loginy_zaniaty- 14.12.2015 15:10
 
 
#4
14.12.2015 15:16
Магазин конечно явно жуликоватый раз ставит МСС 6012 на оплату товаров.
Для многих банков этот МСС разрыв грейса и начисление процентов.
Надо читать оферту магазина, возможно там хитрая схема и деньги принимает посредник.
 
 
#5
14.12.2015 15:23
Цитата
Gudini пишет:
Магазин конечно явно жуликоватый раз ставит МСС 6012 на оплату товаров.Для многих банков этот МСС разрыв грейса и начисление процентов.Надо читать оферту магазина, возможно там хитрая схема и деньги принимает посредник.


Вот у меня и произошел (как только что я выяснил) разрыв грейса. Хотя я о такой теме в первый раз узнал.

Мне банк, сегодня, по программе лояльности вернул разовую комиссию 390 р. и еще 315 р. проценты со дня операции по сегодня, но чтобы мне прекратить начисление процентов нужно закрыть всю задолженность до выписки (до 31 числа), а сумма там кругленькая.

Магазин вот этот http://www.e-l-i.ru/pay/

Теперь из-за них нужно искать деньги, чтобы проценты не начислялись smile:shock&fall:

В каких органах их наказать могут?
Изменено: Luny- 14.12.2015 15:36 (отмодерированно)
 
 
#6
14.12.2015 15:31
Цитата
vse_loginy_zaniaty пишет:
Магазин вот этотhttp://www.e-l-i.ru/pay/


А каким способом оплату произвели?
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#7
14.12.2015 15:33
Цитата
камо пишет:
А каким способом оплату произвели?


По кредитной карте через интернет.
 
 
#8
14.12.2015 15:49
Цитата
vse_loginy_zaniaty пишет:
По кредитной карте через интернет.

Магазин принимает платежи через прокладку - https://www.platron.ru/
Вариант платить межбанком по реквизитам выставленного счета не подходит?
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#9
14.12.2015 15:56
Цитата
камо пишет:
Вариант платить межбанком по реквизитам выставленного счета не подходит?


Не очень понял, о чем речь? smile:)
 
 
#10
14.12.2015 16:05
Цитата
vse_loginy_zaniaty пишет:
Не очень понял, о чем речь?
Рисунок
935.png (379.29 КБ) [ Скачать ]
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#11
14.12.2015 16:16
smile:wall: Ну операция уже совершилась, что толку обсуждать как ее можно было бы произвести.

Какие органы могут наказать магазин за такую операцию? Прокуратора, налоговая или забить?
Изменено: Luny- 14.12.2015 17:38 (отмодерированно)
 
 
#12
14.12.2015 16:16
На электронку менеджер вышлет счет (квитанцию на оплату). В личном кабинете ИБ Вашего банка сделаете перевод юрлицу (инетмагазину), в назначении платежа указать - оплата товаров по счету номер ХХХ.. от ХХ декабря 2015 г.
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#13
14.12.2015 16:20
Цитата
vse_loginy_zaniaty пишет:
Какие органы могут наказать магазин за такую операцию? Прокуратора, налоговая или забить?


МСС выставила прокладка, вполне легитимно. Магазин - сбоку...
Тут в ветке про Тинькофф рекомендуют узнавать МСС до того как. Закрутить лимиты на карте в ноль - будет отказ, смотреть МСС, выгрузив список операций в формате xls
Изменено: Luny- 14.12.2015 17:51 (отмодерированно)
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#14
14.12.2015 16:30
Цитата
камо пишет:
МСС выставила прокладка, вполне легитимно.


А с чем легитимность связана?

Цитата
камо пишет:
Тут в ветке про Тинькофф рекомендуют узнавать МСС до того как. Закрутить лимиты на карте в ноль - будет отказ, смотреть МСС, выгрузив список операций в формате xls


А если оплачивать физической картой, что делать нужно? Или это касается только интернет переводов?
 
 
#15
14.12.2015 16:33
Цитата
vse_loginy_zaniaty пишет:
А если оплачивать физической картой, что делать нужно?

ну, на кассе такое тож можно провернуть... smile:oops: smile:oops: smile:oops: если кто-нить будет дома с компа смотреть МСС отказной операции
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#16
14.12.2015 16:36
Цитата
vse_loginy_zaniaty пишет:
А с чем легитимность связана?


http://mcc-code.ru/mcc-description/item/6012

MCC-код 6012
Название: Финансовые институты – торговля и услуги
Описание: Для торговых покупок или услуг, оказываемых финансовыми институтами.
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#17
14.12.2015 16:41
Цитата
камо пишет:
MCC-код 6012Название: Финансовые институты – торговля и услугиОписание: Для торговых покупок или услуг, оказываемых финансовыми институтами.


Код должен быть к примеру 5399 (Различные товары общего назначения)

Мелкие торговые точки и магазины среднего звена с широким ассортиментом товаров в различных секциях с отдельными кассами. Здесь торгуют одеждой, текстильными и скобяными товарами, посудой, бытовыми принадлежностями, электроприборами, мебелью и косметикой. Такие торговые точки предоставляют скидки или отпускают товары в кредит, осуществляют доставку покупок.и продажу со складов. Магазины различных товаров общего назначения предлагают такой же ассортимент товаров, как и универмаги, но в гораздо меньшем обьеме.

Я же елку покупал, а не финансовые услуги! smile:)
 
 
#18
14.12.2015 16:44
Цитата
vse_loginy_zaniaty пишет:
Я же елку покупал, а не финансовые услуги!

По факту - купили не елку, smile8) а финансовую услугу перевода денег у платежной системы. Как-то так получается. smile:uncap:
Вам платежная система какой-нить документ на купленную елку предоставила?
Изменено: камо- 14.12.2015 16:46
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#19
14.12.2015 16:56
Цитата
камо пишет:
По факту - купили не елку,Рисунок
а финансовую услугу перевода денег у платежной системы. Как-то так получается.Рисунок
Вам платежная система какой-нить документ на купленную елку предоставила?


Все что есть:
Рисунок
ели.jpg (73.15 КБ) [ Скачать ]
Рисунок
 
 
#20
14.12.2015 16:56
Цитата
камо пишет:
По факту - купили не елку,Рисунок
а финансовую услугу перевода денег у платежной системы. Как-то так получается.Рисунок
Вам платежная система какой-нить документ на купленную елку предоставила?
Рисунок
Рисунок
Рисунок
 
 
#21
14.12.2015 16:59
Есть и "честные" инет-магазины, например, Компания "SPLAV" -
MCC-код 5691
Название: Магазины мужской и женской одежды
Описание: Продажа мужской и женской одежды и аксессуаров.
Категория: Магазины одежды
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#22
14.12.2015 17:03
Цитата
vse_loginy_zaniaty пишет:
Все что есть:

Ну, если уж сильно хочется "насолить" smile:vnature: - пишите в прокуратуру и в налоговую... smile:drink: smile:achtung:
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#23
15.12.2015 11:34
Цитата
камо пишет:
Ну, если уж сильно хочется "насолить"Рисунок
- пишите в прокуратуру и в налоговую...


Так вот мы и пришли к первому моему посту smile:)
 
 
#24
16.12.2015 11:23
Да никак не накажешь, надо было оферту читать. Юридически Вы заключили с банком договор на выпуск виртуальной карты, пополнили её с карты другого банка (6012), а потом оплатили покупку в интернет магазине с виртуальной карты. Ну или что-то вроде того, давно читал.
Я при оплате через незнакомую прокладку сначала проверяю MCC картой с нулевыми лимитами.
 
 
#25
16.12.2015 14:10
Цитата
lazyranma пишет:
Юридически Вы заключили с банком договор на выпуск виртуальной карты, пополнили её с карты другого банка (6012), а потом оплатили покупку в интернет магазине с виртуальной карты. Ну или что-то вроде того, давно читал.


кто-нибудь расшифровать может? smile:wall:
 
 
Форумы » Правовые вопросы » Юридическая консультация

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентов

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииКнига памятиБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОТема дняНовостиФинансовый словарь
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП авто

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнеса в МосквеРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО в МТС БанкеРКО В СовкомбанкеРКО в МодульбБанкеБанковские гарантии

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование