Сбербанк поднял ставку по ипотеке - как подать в суд?

Цитата
ИЮ1982 пишет: Вы писали им

Обращение оставил сразу же. Вот только сроки обработки, боюсь, будут не маленькие. Да и к исковому заявлению не привяжешь номер сбербанковского обращения.

Цитата
ИЮ1982 пишет: пусть на вашем экземпляре штамп о принятии поставят.

На полисе они тоже ставили штамп, толку то...
Пару дней подожду и с письменным пойду. Спасибо.

Цитата
ИЮ1982 пишет: платите по прежней ставке

Что значит "платите"? Автоматика списывает столько, сколько в системе забито.

Если внесенных средств не будет хватать для списания платежа по повышенной ставке, то будет возникать просрочка. Её будут выгружать в БКИ и возможен штраф за просрочку.

Я был в подобной ситуации и выбрал именно такой вариант - платить по действующей ставке. Потом выиграл суд у банка. Осталось только исправить кредитную историю на основании этого решения суда.

По суду мне вернули все излишне списанные банком проценты и штрафы за просрочку, ну и компенсацию морального вреда и проценты за пользование чужими денежными средствами и штраф в пользу потребителя.

Второй ваш вариант - вносить платежи по их новой ставке и параллельно подавать иск, чтобы вам вернули излишне списанное. Этот вариант не вредит кредитной истории.

tempur,
твой вариант с материальной точки зрения более привлекательный, но он и более трудозатратный: 2 иска.

Цитата
tempur пишет: можно все сделать в рамках одного иска.

А зачем? В первом случае у тебя возник моральный вред из-за того, что банк % увеличил и незаконно штрафы начислял, во втором - что КИ испортил. Исправишь КИ, потом и бери кредитки.

У меня ситуация аналогичная. Сбербанк. Ипотека. Прислали смс что повышают савку т.к. я не предоставил им информацию о продлении страхования жизни. Хотя до окончания предыдущего полиса еще месяц. И уже в системе у них значится новая процентная ставка и увеличенные платежи... В отделении где выдавали кредит подтверждают, что с документами все ок и это сбой системы. Поеду писать претензию...

Оставляйте обращение на главном сайте Сбербанка со всеми датами и именами, номерами. Или пишите претензию прямо в отделе (это одно и то же, как оказалось.). Мне тоже начислили, вовремя заметила, обратилась в Сбер. Там сотрудница несколько раз при мне отправляла снова и снова сканы страховок в главный офис. Но только претензия помогла! Через 2 недели пришел ответ с извинениями и все вернули как прежде. Они оказывается вовремя не проставили страховку у себя в базе, как то там она не учлась, поэтому и ставка автоматически повысилась. Но теперь все норм.

Цитата

bus111nka пишет: Оставляйте обращение на главном сайте Сбербанка со всеми датами и именами, номерами. Или пишите претензию прямо в отделе (это одно и то же, как оказалось.). Мне тоже начислили, вовремя заметила, обратилась в Сбер. Там сотрудница несколько раз при мне отправляла снова и снова сканы страховок в главный офис. Но только претензия помогла! Через 2 недели пришел ответ с извинениями и все вернули как прежде. Они оказывается вовремя не проставили страховку у себя в базе, как то там она не учлась, поэтому и ставка автоматически повысилась. Но теперь все норм.

Мне не помогло! С 27,02,2016 жду все никак(((

Кто сказал? Закон читать не пробовали? Какая глупость.

Цитата
Skahomer пишет: Им по барабану на закон! Это же сбер! Брать повышенную ставку без оповещения клиента тоже не законно! X

видимо они так решили свои дырки латать из за санкций и увеличение количества невозвратов по кредитам.