Здравствуйте.
Следующая ситуация. У вкладчика есть в банке счет вклада 423 и текучий счет 408.. Вкладчик посредством интернет банка произвел операцию, переведя денежные средства с текущего счета 408... на счет вклада 423.... внутри оного банка).Операция банком исполнена. Чтобы у вкладчика было подтверждение о том, что он совершил данную операцию он обратился в отделение банка, чтобы ему выдали платежное поручение. Менеджер отделения отказался выдать вкладчику платежное поручение сославшись на отсутствие технической возможности . Банк также отказывается выдать платежное поручение ссылаясь на то что в его отделениях нет такой возможности и что выдача платежного поручения не обязательна. Я считаю, что банк обязан выдать платежное поручение, так как, это первичный документ учета, который подтверждает факт совершения операции также как и приходно-кассовый ордер либо расходно-кассовый ордер. Кто прав?
Следующая ситуация. У вкладчика есть в банке счет вклада 423 и текучий счет 408.. Вкладчик посредством интернет банка произвел операцию, переведя денежные средства с текущего счета 408... на счет вклада 423.... внутри оного банка).Операция банком исполнена. Чтобы у вкладчика было подтверждение о том, что он совершил данную операцию он обратился в отделение банка, чтобы ему выдали платежное поручение. Менеджер отделения отказался выдать вкладчику платежное поручение сославшись на отсутствие технической возможности . Банк также отказывается выдать платежное поручение ссылаясь на то что в его отделениях нет такой возможности и что выдача платежного поручения не обязательна. Я считаю, что банк обязан выдать платежное поручение, так как, это первичный документ учета, который подтверждает факт совершения операции также как и приходно-кассовый ордер либо расходно-кассовый ордер. Кто прав?