Форум

Поиск отправленного платежа

Отправил оплату по безналичному расчету - деньги потерялись
  • 1
#1
02.06.2016 13:09
Добрый день! Посоветуйте пожалуйста что делать (пошагово) в ситуации, когда я совершил платеж, безналичным переводом по банковским реквизитам из своего банка в другой банк другому физ лицу. Деньги не пришли. Я звоню в свой банк, и мне только упорно отвечают что от нас все ушло, разбирайтесь с банком получателя. На мою просьбу об отзыве платежа, мне говорят - как же мы его отзовем. Вдруг получатель уже получил и снял деньги!

Что делать? Кто должен решать данную проблему? Мой банк как банк отправителя?
 
 
#2
02.06.2016 14:03
Посмотрите тарифы банка, если там предусмотрена услуга по розыску платежа, то напишите заявление на розыск и вам официально ответят зачислены денежные средства на счет получателя или нет (за это взымается комиссия).
Еще есть вариант, что вы ошиблись в реквизитах получателя и платеж зачислен на счет до выяснения, там он висит 5 рабочих дней и возвращается назад.
Получатель у вас проверенный? может он всё-таки получил перевод?
Изменено: Леди О- 02.06.2016 14:04
 
 
#3
02.06.2016 14:06
Цитата
kazarjan пишет:
На мою просьбу об отзыве платежа, мне говорят - как же мы его отзовем. Вдруг получатель уже получил и снял деньги!

Банк не может отозвать платеж, если он зачислен на счет получателя.
 
 
#4
02.06.2016 14:24
Цитата
Леди О пишет:
Получатель у вас проверенный? может он всё-таки получил перевод?


Получатель проверенный. Вопрос не в этом.

Цитата
Леди О пишет:
Посмотрите тарифы банка, если там предусмотрена услуга по розыску платежа, то напишите заявление на розыск и вам официально ответят зачислены денежные средства на счет получателя или нет (за это взымается комиссия).


Я звонил в банк просил сделать отзыв платежа руководствуясь п. 2.14 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383 «О правилах осуществления перевода денежных средств». В таком случае они же должны проверить сами с банком получателем? А то они меня отправляют в банк получается и говорят что бы я разбирался...
 
 
#5
02.06.2016 14:25
Цитата
Леди О пишет:
Банк не может отозвать платеж, если он зачислен на счет получателя.


Ключевое слово ЕСЛИ! Но в таком случае они должны мне предоставить ответ что банк получателя получил денежные средства. А пока они мне говорят что "от нас все ушло и разбирайтесь сами"!!!
 
 
#6
02.06.2016 14:52
Цитата
kazarjan пишет:
А то они меня отправляют в банк получается и говорят что бы я разбирался X

Банк получателя не будет с вами разговорить и предоставлять ни какую информацию , т.к. Вы не являетесь его клиентом.
Вы клиент банка отправителя с ним и решается проблема, если она не решается в телефонном режиме идите в банк и пишите официальный запрос.
Или получатель может в своем банке показать вашу платежку, чтобы они выяснили где-нибудь на кор.счете судьбу перевода
 
 
#7
27.12.2016 20:14
Подскажите,пожалуйста, что делать. Примерно полпервого ночи с 25 на 26 отправил 2 платежа в пользу мосэнергосбыта.Оплачивал через интернетбанк,но реквизиты(наименование,инн,рс,бик) и назначение(лицевой счет,период оплаты,код РР) набирал вручную.В итоге сегодня днём платёж за химкинскую электроэнергию(на счёт ...201) дошёл, а за московскую( счёт...199) на данный момент времени(2014) нет. Хотя раньше проблем не было. Платёжное поручение имеется. Что делать, если и завтра до вечера не зачислят ?Куда обращаться?Имеет ли смысл в мосэнергосбыт или там откажутся его рассматривать, так как по их мнению надо ждать 5 рабочих дней ?
 
 
#8
30.12.2016 16:49
Сегодня примерно в 1130 увидел платёж в статусе обрабатывается. Спустя ещё час
увидел, что платёж зачислен.
 
 
  • 1
Форумы » Правовые вопросы » Юридическая консультация

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентов

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииКнига памятиБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОТема дняНовостиФинансовый словарь
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП авто

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнеса в МосквеРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО в МТС БанкеРКО В СовкомбанкеРКО в МодульбБанкеБанковские гарантии

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование