Истребование информации у банка

Ну можно назвать это "историей команд по управлению клиентским счетом". Сослаться ни на что не удастся скорей всего, так как это внутренняя информация и ее предоставление будет напрямую зависеть от человека в банке, получившего постановление суда.

P. S. Частый ответ IT-специалиста в таком случае может быть "это технически невозможно" и на прямую зависит от лени собирать всю информацию

Цитата
loamro пишет: Но интуитивно я понимаю, что в банке технически фиксируются все (обращения клиента к счету) попытки клиента по проведению операций, дата, время, код операции, банкомат/личный кабинет/мобильное приложение и.т.д. И главное результат, отказ или принятие к исполнению.Правильно ли я понимаю?

Совсем не факт, для каждого канала доступа к счету (через отделение, через ИБ, через банкомат), и для каждого объекта доступа (просто текущий счет, вклад, карта) могут быть совсем разные настройки, что-то может фиксироваться, а что-то нет.
1. Например пришел человек совершать операцию, показывает доверенность, операционист говорит - у вас тут такой вид операции не прописан вдоверенности, он в ответ говорит - подождите 30 мин, схожу домой, возьму более расширенный вариант доверенности. Это тоже попытка доступа к счету, но никто это нигде не зафиксирует (кроме головы операциониста на 1 день, потом забудет).
2. Например операция в ИБ - клиент оформляет перевод, нажимает кнопку, а система на лету проверяет и говорит что недостаточно денег на счете. Если это просто проверка остатка по счету на лету, то скорее всего даже и вообще не будет зафиксирована такая попытка операции. Т.к. ничего не было проведено и даже СМС-подтверждение не отсылалось. Все зависит от реализации конкретных систем в конкретных банках, смотря как логирование настроено.
3. Попытка операции по карте. Вот тут уже все происходит по протоколам международных платежных систем. И любой запрос на операцию - это авторизация, и они все будут зафиксированы.

Т.е. ответ такой - все зависит от конкретных систем, от конкретных банков, от конкретных операций. Где-то что-то может фиксироваться, а что-то нет.
И самый главный вопрос - даже если в банке и фиксируется, то совсем не факт что он вообще вам предоставит такую информацию. Часть информации может быть предоставлена только уполномоченным органам. Люди вон когда на их имя оформляют поддельный кредит - даже не могут получить от банка копию кредитного договора - не выдает и все. Можно даже годами судиться о предоставлении информации, а результата никакого не будет, не выдадут и все. А потом скажут что по регламентам по прошествии столько-то лет она автоматически была удалена навсегда.

Цитата
loamro пишет: Подал в суд на банк, который незаконно заблокировал счет и банковские карты. Нужно доказать факт блокировки.

А банк то что говорит, что за причина блокировки. Информации совсем мало. Может все не совсем незаконно

loamro,
И все же, что Вы хотите доказать в суде - факт блокировки счетов или правомерность блокировки счетов?