Нужны консультации для решения проблемы с эквайером

Находимся в РФ, есть ТСП, есть договор интернет-эквайринга, прошла оплата на крупную сумму через 3DS, товар отгружен, возмещение не выплачено.
Нужен компетентный человек, возможно юрист, со знанием околоэквайринговой специфики, который поможет решить проблему. За % от суммы, сумма с 5 нулями в у.е.
Без предоплат, только % в случае положительного результата.