Вчера попытался воспользоваться гарантиями покупателям, опубликованные на сайте гипермаркетов Globus , однако получил отказ.
Всё полностью подходило под их условия, однако сотрудница озвучила дополнительные требования, которые нигде не были опубликованы. Был приглашен заместитель руководителя гипермаркета, однако и она не смогла показать какой либо документ, которым бы регламентировались эти дополнительные условия.
В связи с этим готовится обращение в ФАС России по поводу правомерности отказа. Для этого хотелось бы выяснить мнение специалистов, подпадают ли гарантии покупателям под Закон "О рекламе"?
Всё полностью подходило под их условия, однако сотрудница озвучила дополнительные требования, которые нигде не были опубликованы. Был приглашен заместитель руководителя гипермаркета, однако и она не смогла показать какой либо документ, которым бы регламентировались эти дополнительные условия.
В связи с этим готовится обращение в ФАС России по поводу правомерности отказа. Для этого хотелось бы выяснить мнение специалистов, подпадают ли гарантии покупателям под Закон "О рекламе"?