Дыра в безопасности Сбербанка

А симкарту после кражи телефона не блокировали? Только сам аппарат ??

Цитата
Alexey Mazurov пишет: Услуга называется быстрый платеж и автоматически подключается вместе с онлайн-банком.

этой дыре 100 лет: http://www.banki.ru/blog/KiraSoft/5484.php
надо было отключать эту услугу, а при краже телефона блокировать сим-карту или вообще ее поменять самому - тем более это бесплатно

Цитата
Alexey Mazurov пишет:с моего счета Сбербанка 11 000 рублей.

лимит быстрого платежа 8 000 р. в сутки

Цитата
KiraSoft пишет: 2.21 Клиент соглашается на передачу распоряжений/поручений и/или информации по каналам передачи сообщений, осознавая, что такие каналы передачи информации не являются безопасными, и соглашается нести все риски, связанные с возможным нарушением конфиденциальности, возникающие вследствие использования таких каналов передачи информации

это пункта вполне достаточно, т.к. банк сам признал что ненадлежащим образом предоставляет услуги

Вот просто,ради интереса: почему,блин,столько нареканий на Сбер? Почему нареканий в связи с кражей телефонов/симок/ сумочек с телефонами/симками,блондинок с телефонами и прочее, у других банков не просто меньше,а в разы меньше? Да,Сбер большой банк. Огромный просто. Но ведь и,положим,ВТБ-немаленький совсем.

Цитата
KiraSoft пишет: потому что

Вопрос был чисто риторический.

Цитата
KiraSoft пишет: надо было отключать эту услугу, а при краже телефона блокировать сим-карту

Как отключить эту услугу, подскажите плиз если кто знает. Можно ли это сделать в личном кабинете сбера.

Цитата
loodsmann пишет: Можно.

И где это, что то найти ничего не могу, не вижу на какой это вкладке находится

Кому печаль, кому реклама своего блога. В теме раза 3 точно встречается фраза "в моем блоге".
В данном случае в чем Сбербанк виноват?

Цитата
KiraSoft пишет: потому что услуга мобильный банк и быстрый платеж подключается практически насильно, по умолчанию, не предупреждая клиента о его/ее существовании

Где насильно? Подключается через банкомат самостоятельно. Либо посредством смс команд, но так же самостоятельно.

Цитата
Vyachgenov пишет: Где насильно? Подключается через банкомат самостоятельно. Либо посредством смс команд, но так же самостоятельно.

где? да в любом отделении сбербанка

лично вы давно наблюдали процедуру получения карты новым клиентом в отделении?
я вот в этом году дважды. и оба раза после подписания, установки пин-кода и получения карты на руки (а этого уже достаточно, чтобы пользоваться всеми услугами самостоятельно) клиент был отправлен специалистом к сотруднику в зале (те самые "помощники", которые объясняют как пользоваться извращённым интерфесом сберовских терминалов) для "активации карты". что это за активация, думаю, вы уже догадались.
"помощник" вставляет карту в терминал и подключает клиенту платный пакет мобильного банка и Сбербанк-Онлайн, при этом передвигаясь по меню терминала с максимально возможной скоростью, чтобы клиент, недайбох, не успел понять, что происходит.
отдельной "песней" идёт подключение автоплатежа уже с помощью рабочего планшета этого сотрудника или компьютера в зале. ну это уж для совсем наивных клиентов: со словами "мы вам сейчас подключим автопополнение вашего мобильного, это необходимо для того, чтобы функционировал Сбербанк-Онлайн , вы же всё равно за телефон платите постоянно, а потом сможете это сами отключить"

так что насчёт самостоятельности вы преувеличиваете
безусловно, подключение всех этих услуг рассматривается как самостоятельное решение клиента уже после получения карты. но клиентов в сбере попросту дурят его работники. и не без покровительства начальства.

Цитата
Vyachgenov пишет: Где насильно?

Мало того, что при получении новой карты эта услуга включена (т.е. насильно), так еще иногда она сама включается. Так и не смог разобраться почему она включается, теперь приходится время от времени просматривать детали подключения.

Добавлю. Некоторые пишут тут, что услуга навязывается консультантами при активации. Извините, свои карты всегда активирую сам, никакие пакеты мобильного банка и Сбербанк-Онлайн не подключаю, автоплатеж не активирую. Но! Услуга появляется.

Цитата
Сергей В. пишет: отдельной "песней" идёт подключение автоплатежа уже с помощью рабочего планшета этого сотрудника или компьютера в зале. ну это уж для совсем наивных клиентов: со словами "мы вам сейчас подключим автопополнение вашего мобильного, это необходимо для того, чтобы функционировал Сбербанк-Онлайн , вы же всё равно за телефон платите постоянно, а потом сможете это сами отключить"

Да уж. ну пусть клиенты отказываются, если им не нужен автоплатеж. Это же элементарно.

А то у одного телефон похитили, а он сим-карту не заблокировали. Другой по незнанию согласился подключить все, что предложил консультант. А в итоге виноват Сбербанк. Так в принципе любой банк будет виноват. Просто Сбер более массовый

Ну начали пользоваться картами, так изучите элементарную матчасть.