Обязан ли продавец принять оплату телефоном?

Цитата
tempur пишет: Это не от продавца зависит, а от эквайера. Если МПС заставит эквайеров заменить все POS-терминалы на модели с поддержкой бесконтактной оплаты, то получите желаемое. И инструктировать сотрудников ТСП это тоже обязанность эквайера.

Я беру в расчет Samsung Pay - его на любом терминале принимают.
Тут вопрос именно имеет ли право препятствовать физически или просто не подготовив терминал?

Интересен момент отказа при наличии технической возможности приема платежей?
Или один путь? Писать эквайеру - чтобы он мозги мерчанту вправил а тот вправит мозг кассиру ?

Нарыть бы договор эквайринга типовой и обязоность банка по обеспечению эквайринга со стороны МПС

Цитата
Mihail7778 пишет: Объясните продавцу, что отказ в приеме бесконтактного платежа, там где стоит терминал по приему таких платежей, влечет для него штраф от 15 000 до 30 000 рублей, если вы заявите в Роспотребнадзор.

Эта норма действует напрямую только для карты МИР. Увы
Но зато есть такая штука

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором, заключаемым коммерческой организацией и устанавливающей её обязанности по продаже товаров, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится. При этом она не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных Законом и иными правовыми актами.

Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары не допускается (ст.426 ГК РФ).

Выставленные в торговом зале с ценниками и предлагаемые к продаже товары являются офертой, т.е. признаются адресованным одному или нескольким конкретным лицам предложением, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта связывает направившее её лицо с момента её получения адресатом (ст.435 ГК РФ).

При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные п.4 статьи 445 ГК РФ.

Если сторона, для которой в соответствии с ГК РФ заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. При этом сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причинённые этим убытки (445 ГК РФ).


То есть если получить документы о том что технически возможна оплата телефоном а продавей от неё уклоняется то это нарушение ГК со всемы вытекающими?

Цитата
123458 пишет: На мой взгляд нет. Нигде в оферте не сказано про способы оплаты. Да и доказать техн возможность оплаты пеями в конкретный момент времени практически невозможно.

Почему ? А терминалах же есть даже режим оплаты оффлайн. СНимаем момент оплаты картой а потом отказ в оплате телефоном.
Плюс чек и транзакция с чека.
Техническая возможность принять безнал будет подтверждена чеком а отказ в приеме оплаты Samsung Pay снят на видео. А дальше уже на усмотрение суда я так понимаю

Цитата
123458 пишет: У продавца нет обязанности принимать оплату оффлайн. Может у Вас на карте нет денег , почему он обязан брать на себя эти риски.

А если снять что терминал работоспособен и связь с банком нормальная ?

Я бы жаловался сразу в Банк эквайре, намного действует, многие банки вообще магазинам терминалы бесплатно ставят, на бесплатную аренду и берут только комиссию за операцию, вправят мозги намного быстрее

Цитата
animegravitation пишет: А если снять что терминал работоспособен и связь с банком нормальная ?

У Вас должны быть юридически значимые доказательства наличия возможности у продавца принять от Вас оплату пеями. Я лично не очень представляю, как обычный гражданин может добыть эти доказательства. Расскажите как "снять нормальную связь".

Цитата
123458 пишет: У Вас должны быть юридически значимые доказательства наличия возможности у продавца принять от Вас оплату пеями. Я лично не очень представляю, как обычный гражданин может добыть эти доказательства. Расскажите как "снять нормальную связь".

Оплата по Samsung Pay возможна на любом терминале принимающем карты.
Так что по идее съемка факта оплаты физической картой и просмотром операции в своем интеренет банке будет являтся подтверждением того что оплата проходит в режиме онлайн - иначе бы тразакция в вашем бы ИБ не отразилась.
Так что если проходит оплата обычной картой то и по Samsung Pay пройдет .
И вообще разве продавец имеет право препятсвовать в попытке заключения ДКП путем физического отсранения терминала ?
Иначе так можно любому отказать при наличии терминала тупо его закрыв грудью продавщицы

Стоит терминал - и есть значек приема карт - будь добр не препятсвовать доступу к нему

Все просто, если очень хочется заплатить телефоном. Держиим в руках карту МИР и телефон одновременно, говорим вредному продавцу, что платим картой, и как только он отправил оплату на терминал быстренько прикладываем телефон, вуаля продавец с носом.
Это займет меньше времени, чем растолковывать ему реалии ГК.

Цитата
123458 пишет: Вы платили картой в 19 часов 01 минута 26 сек и все работало, а в 19 01 35 попытались заплатить пеем и транзакция не прошла.Ваши рассуждения хороши в бытовом разговоре, при судебном разбирательстве в качестве доказательства они пройдут.

Да не в этом косяк то - а именно в отказе .
То есть не то что терминал не работает главное а то что вам телефоном даже попытатся оплатить либо запрещают либо препятсвуют физически

Вот главный косяк а не технические проблемы .
То есть вам АКТИВНО препятсвуют в заключение договора купли продажи

Цитата
animegravitation пишет: То есть не то что терминал не работает главное а то что вам телефоном даже попытатся оплатитьлибо запрещают либо препятсвуют физически

Почему, не пытались спрашивать? Они принципиально против телефонов. Маниакальный синдром?

Цитата
Mihail7778 пишет: Почему, не пытались спрашивать? Они принципиально против телефонов. Маниакальный синдром?

Мне лично такого не говорили но на форуме 4pda людям отказ мотивировали что терминал такого не может , но это пол дела.
Люди писали что кассиры грудью закрывали терминал препятсвуя поднесению телефона
Народ то у нас часто не просвященный )

Цитата
123458 пишет: А я говорю "технические проблемы", а Вы все клевещите на честных продавцов- потребительский экстремист

Спасибо - в потреб экстремизме меня уже обвиняли на форуме ЗоЗПП
Когда я написал что хочу и требую платить за проезд в автобусе картой МИР
Набросились - кричали плати как все металлом А карты свои богомерзкие чтобы мы не видели
Ишь чего удумал супостат

Цитата
123458 пишет: Нет я как продавец хочу заключить договор и получить Ваши деньги, а Вы не хотите мне их отдавать - суете под нос свои гаджеты поганые - небось они у Вас сломанные.

Я в таком случае говорю - или платим смартфоном или я ухожу и сами разгербайте кассу и несите товар обратно на полку