Приветствую, форумчане!
Возник теоретический вопрос в практической плоскости
У банков есть платные услуги: комиссия за ведение карточного счёта, платное предоставление справок или дубликатов документов и т.п.
В случае с карточным счётом ситуация предельно простая - ежегодная комиссия списывается со счёта карты, что закреплено в договоре на эту самую карту. А вот в случае со всякими справками возникает вопрос: если клиент вносит плату наличными, то какие документы обязан предоставить банк о том, что он принял оплату за оказание некоторой услуги
Ситуация, когда вносится нал, а списание комиссии происходит со счёта очевидна. А если счёта нет или операция не проводится через него? У меня несколько лет назад был подобный опыт с одним банком: получал повторно распечатку выписки по карте, услуга платная, операционист озвучила сумму, я отдал наличные, получил выписку, все довольны, однако, никаких документов о том, что была оплата не было.
Возник теоретический вопрос в практической плоскости
У банков есть платные услуги: комиссия за ведение карточного счёта, платное предоставление справок или дубликатов документов и т.п.
В случае с карточным счётом ситуация предельно простая - ежегодная комиссия списывается со счёта карты, что закреплено в договоре на эту самую карту. А вот в случае со всякими справками возникает вопрос: если клиент вносит плату наличными, то какие документы обязан предоставить банк о том, что он принял оплату за оказание некоторой услуги
Ситуация, когда вносится нал, а списание комиссии происходит со счёта очевидна. А если счёта нет или операция не проводится через него? У меня несколько лет назад был подобный опыт с одним банком: получал повторно распечатку выписки по карте, услуга платная, операционист озвучила сумму, я отдал наличные, получил выписку, все довольны, однако, никаких документов о том, что была оплата не было.