Договор переуступки третьим лицам (не коммерческой организации)

Добрый день! подскажите пожалуйста, как поступать в данной ситуации? 02.02.2017 года нас оповестили, что наш банк Кредитор по ипотечному договору переуступил нас третьим лицам, сомнительной компании ООО, коротая открылась летом в 2016 года, не имеет никаких движений и уставной капитал в 100 тыс., в Уведомление от банка были указаны реквизиты для оплаты, как оказалось в последствии они были не верные и платежи по погашению долга произвести не удавалось, далее новый кредитор ООО выслал тоже уведомление, уже с исправленными реквизитами, на запросы о предоставлении документов о переуступке прав требование, новые кредиторы молчат, вот уже почти месяц, только отписываясь, что уведомления переданы в профильные подразделения, так же они не отвечают на запросы о предоставление справок о фактически уплаченных процентов и суммы основного долга. Офиса у них нет, телефон только мобильный, они просто не берут трубку, такой адресат по юр./почтовому адресу отсутствует, письма возвращаются обратно. По электронной почте ничего не добиться. Таких людей попавших в данную ситуацию много, никто не знает , что делать с точки зрения законодательства. Платить таким компаниям страшно, зная заведомо, что это фирмы однодневки, и не платить также страшно, потому что получается мы нарушаем условия кредитного договора. Обращались в ЦБ, АСВ, ОБЭП, прокуратуру, ВА банка, никто не дает внятного ответа в письменной форме о том, как правильно поступить , по телефонным разговорам все эти структуры говорят одно и тоже, да ситуация сложная, да платить таким компаниям не стоит, да это чистой воды мошенничества, но как дело доходит до официального подтверждения все эти структуры отписываются, не приводя конкретные рекомендации к действию людей обязанных по этим кредитным договорам. Что делать в этой ситуации никто не знает, сроки для оплаты очередных платежей подходят, люди в растерянности и ужасе от происходящего.