Здравствуйте. В августе 2016 года, взяли телефон в кредит через Почта-Банк. Платили бывало не своевременно, т. к. платили онлайн. Это было раза три. Банк в одностороннем порядке подключил услугу "Кредитное информирование", на которую я не соглашалась, так как заполняя анкету, отметила в графе кредитное информирование нет. На каком основании они в одностороннем порядке подключили эту услугу, далее продлили срок кредита и как можно вернуть эти деньги?