Форум

Закрытие Овердрафт в банке -банкроте Татфондбанк

прошу юридической помощи

  • 1
Доброго времени суток, нужна консультация по ситуации: по зарплатному проекту был взят Овердрафт в банке Татфондбанк,который сейчас признали банкротом, филиал банка закрыли , 10 апреля позвонила на горячую линию,чтобы узнать свой долг и погасить его полностью, они сказали сумму с учетом 5 рабочих дней пока идет платеж, перечислисть на реквизиты которые указаны на их сайте. Отправила 11 апреля, деньги они увидели на расчетном счете 17 апреля, сегодня 20 апреля звонила к ним, они сказали что пока не занесут на счет заемщика, пени будут капать, на вопрос когда вы занесете, они как робот отвечают что все платежи сейчас разносятся в ручную и когда занесут поступивший платеж на счет заемщика не могут ответить, это получается через год они не занесут и я обязана платить? правомерно ли они так? и как правильно поступить в этой ситуации? и еще никаких потдверждений в адрес заемщика не дают ,что овердрафт погашен полностью. я отправила заказное с уведомлением на юр адрес банка -где приложила заявление о закрытии договора в связи с оплатой, приложила чек, паспорт-скан. Что дальше?
 
Вы ведь перевели деньги по реквизитам,указанным на сайте? Ну так чего вы тогда переживаете. Вы все сделали,от вас зависящее.
 
да, по реквизитам на сайте, но они утверждают, что проценты будут идти пока они в ручную не занесут платеж на счет мой(заемщика),деньги они увидели 17 апреля, а на сегодня уже пени набежали 48 рублей.
 
Банк обязан зачислить деньги на счет не позднее следующего дня,с момента их поступления к нему на счет.
Статья 31. Осуществление расчетов кредитной организацией

Кредитная организация осуществляет расчеты по правилам, формам и стандартам, установленным Банком России; при отсутствии правил проведения отдельных видов расчетов - по договоренности между собой; при осуществлении международных расчетов - в порядке, установленном федеральными законами и правилами, принятыми в международной банковской практике.
Кредитная организация, Банк России обязаны осуществить перечисление средств клиента и зачисление средств на его счет не позже следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа, если иное не установлено федеральным законом, договором или платежным документом.
В случае несвоевременного или неправильного зачисления на счет или списания со счета клиента денежных средств кредитная организация, Банк России выплачивают проценты на сумму этих средств по ставке рефинансирования Банка России.
Изменено: predator67- 20.04.2017 14:55
 
Из собственного профессионального опыта (изнутри банка) - деньги банк-банкрот разносит по счетам клиентов с опозданием, но заносит он в той дате, в которой получил деньги. Например, платеж от вас поступил 17 апреля, банк неделю не обрабатывает платежи из-за задержки обработки корсчета в целом, но когда руки дойдут до вас, то платеж будет разнесен в 17 апреля. Так что храните при себе платежки как доказательство отправки и закажите выписку по счету овердрафта.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть