Как наказать банк за назойливые звонки не клиенту банка?

Цитата
примус пишет: из этого банка и спрашивают мою родственницу. Каждый раз я объясняю, что это не её телефон, я с ней не живу, к этому банку не имею, не имела и никогда не буду иметь отношения, разрешения им на использование моего номера телефона не давала, как и согласия на предоставление кредита у меня никто не запрашивал и прошу оставить меня, наконец, в покое.

http://www.banki.ru/services/responses/

Цитата
камо пишет: Бинбанк 01.05.2017 10:55Уважаемый примус!

так это точно БИН был?

100 раз жалею что они МДМ присоединили в котором я лет 15 обслуживался... уровень сервиса упал ниже плинтуса зато паранойя и назойливость зашкаливает ((
стоит на день просрочить вобщем то копеечную оплату по кредитке (причем часто по их вине) начинают звонить с 8 утра с разных номеров!! причем даже если говорю - "да мне похрен на %% ваши - начисляйте, я оплачу когда мне удобнее" - им пофиг!!

п.с. я еще по началу думал Сити - тоже был подобный случай пару лет назад - но после 3 звонков они вроде сумели разобраться внутри - что я не та женщина которая живет на другом конце москвы и видимо кинула их на кредит ))

Попробуйте в прокуратуру по месту нахождения банка написать с требованием о привлечении к административной ответственности за нарушение закона о персональных данных, отразив кто и когда звонил. В суд... Если время много и желание есть с соответствующим требованием

Ситуация: Постоянные звонки из Московского Кредитного банка (сегодня в 11:00 с телефона 8-499-216-03-12). Спрашивают Жанну, которую я не знаю (вообще нет знакомых с таки именем), но работники банка не обращают на это никакого внимания и продолжают звонить. В этом банке я никогда не была клиентом. Не могу сменить номер телефона - он уже много лет и во многих банках. Что делать?
P.S. 1. Не хочу никуда ходить и писать – почему я должна на них тратить своё время и здоровье?
2. Звонят не на тот номер телефона, с которым я зарегистрировлась на этом сайте, а на мой второй.

Цитата
Flamingo-89 пишет: предложения от банка для некого мужчины, который тоже не клиент банка

Люди, ваши детские прятки наивны) Мужчина вам сам сказал что он не клиент?

Уже месяц как происходит безумие со стороны мкб. Каждый день мне звонят коллекторы из мкб и требуют, чтобы я передал информацию клиенту этого банка.
Мой бывший коллега взял у них кредит и без моего согласия оставил мой телефон как дополнительный телефон для связи. Молодчики из мкб ни как не реагируют на мои слова, что я год не видел этого человека и у меня нет возможности передать ему информацию. Как безумные на автомате твердят -"Возьмите бумагу, ручку и запишите номер по которому Павел Андреевич должен позвонить." Угрожают, что если я не передам информацию, звонки от них никогда не прекратятся. -"Это ваших интересах найти Павла Андреевича и сделать так, чтобы он с нами связался!" Ребята настаивают, чтобы я выполнил за них работу. На мои слова, что я не давал им разрешения на обработку персональных данных, они отвечают, что это разрешение дал человек который им эти данные оставил, что является полным бредом. Я пробовал звонить по телефону на сайте банка, но меня соединяют с этими же дуболомами. С руководством не соединят, ответ один -"Наше руководство не общается с клиентами!" Молодцы руководство, нечего сказать!
Они все же предложили мне 2 варианта, с помощью которых я могу исключить номер из обзвона. 1. Приехать в их банк с паспортом и там попросить, чтобы они удалили мой номер. 2. Заполнить анкету на сайте.
Ехать в банк у меня нет никакого желания! Почему я должен терять свое время на поездки к вам?
Что касается анкеты, ниже то, что я должен им предоставить.
- скриншот экрана личного кабинета на сайте оператора сотовой связи или
- квитанцию о пополнении счета или
- договор с поставщиком услуг связи (с МГТС, если звонки поступают на городской номер или с мобильным оператором, если звонки поступают на мобильный телефон)
- Копия второй и третьей страниц паспорта (с ФИО, фотографией и названием органа, выдавшего паспорт)
Даю своё согласие на обработку Банком моих персональных данных
Я должен им отправить паспорт и еще дать им согласие на обработку моих персональных данных. Эти телефонные террористы каждый день названивают на мой номер без моего согласия. Я боюсь представить, что начнется, если я им это согласие дам!
Я не знаю, что делать с этой ситуацией, пока, что записываю и сохраняю телефонные разговоры. Буду подавать жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор. Если у кого то есть подобная проблема, предлагаю объединить усилия.
После этой ситуации, в жизни не воспользуюсь ни одним продуктом мкб и других буду отговаривать. Не только, потому, что они треплют нервы ни в чем не виновных людей, а потому, что они полностью "деревянные". Сами себе делают антипиар, а руководство с людьми не общается...

Тоже надоел Альфа банк, названивают с автомата с номера +7991793643 и что то там предлагают.

Самое главное НИКОГДА не был их клиентом!