Добрый день всем уважаемым форумчанам 
Прошу помощи, т.к. грамотные и отзывчивые форумчане всё знают и умеют.
Подала заявление на получение загранпаспорта на сайте Госуслуги. По новому закону оплата госпошлины, произведённая на указанном сайте, гарантирует скидку 30%. Рассмотрением заявления, предоставлением услуги и выставлением квитанции на оплату госпошлины занимается ГУВМ МВД. От выставления счёта на сайте Госуслуг зависит возможность оплатить указанную госпошлину со скидкой 30%. Но система барахлит. ГУВМ МВД что-то косячит и не выставляет счета для оплаты на сайт, а техподдержка сайта гонит всех оплачивать по полной стоимости в банк, ссылаясь на то, что ГУВМ МВД не передаёт информацию, необходимую для успешной оплаты госпошлины на сайте, в ГИС ГМП. Замкнутый круг.
Имею горячее желание воспользоваться законным правом и оплатить госпошлину со скидкой, но не знаю в какую дверь заходить))
Нашла на сайте ГИС ГМП возможность отправить электронное обращение. Прошу знающих форумчан помочь составить такое обращение грамотно.
p.s. Обращение в приёмную МВД, с описанием проблемы, сегодня подала через горячую линию. Но что-то мне подсказывает, что результатом станет стандартная отписка ведомства. А приглашение для получения паспорта уже пришло. Но без загруженной квитанции для оплаты.
Если моё сообщение не в тот раздел - убедительно прошу сильно не гневаться, волнуюсь.....
Прошу помощи, т.к. грамотные и отзывчивые форумчане всё знают и умеют.Подала заявление на получение загранпаспорта на сайте Госуслуги. По новому закону оплата госпошлины, произведённая на указанном сайте, гарантирует скидку 30%. Рассмотрением заявления, предоставлением услуги и выставлением квитанции на оплату госпошлины занимается ГУВМ МВД. От выставления счёта на сайте Госуслуг зависит возможность оплатить указанную госпошлину со скидкой 30%. Но система барахлит. ГУВМ МВД что-то косячит и не выставляет счета для оплаты на сайт, а техподдержка сайта гонит всех оплачивать по полной стоимости в банк, ссылаясь на то, что ГУВМ МВД не передаёт информацию, необходимую для успешной оплаты госпошлины на сайте, в ГИС ГМП. Замкнутый круг.
Имею горячее желание воспользоваться законным правом и оплатить госпошлину со скидкой, но не знаю в какую дверь заходить))
Нашла на сайте ГИС ГМП возможность отправить электронное обращение. Прошу знающих форумчан помочь составить такое обращение грамотно.
p.s. Обращение в приёмную МВД, с описанием проблемы, сегодня подала через горячую линию. Но что-то мне подсказывает, что результатом станет стандартная отписка ведомства. А приглашение для получения паспорта уже пришло. Но без загруженной квитанции для оплаты.
Если моё сообщение не в тот раздел - убедительно прошу сильно не гневаться, волнуюсь.....
