Сбербанк присваивает себе деньги наследников?

Цитата
ibiza пишет: В 2007 году у меня умер отец. Вопросами наследства занималась моя тетя в завещании были указаны только 2 филиала сбербанка,в которых были размещены деньги. И сейчас ответили,что если на руках нет сберегательных книжек ,то сбербанк не может вернуть вклады. Это как вообще? Все документы там должны быть и у меня есть завещание.

К тёте не пробовали обратиться?
Вы вообще-то в курсе о сроке вступления в наследство?
Сбербанк должен был вам в другой город прислать гонца с деньгами?

Не смешите форум.
Примите соболезнования по вашему отцу и его вкладам.

Маленькое дополнение к вашей ситуации.
Не совсем понял в чём именно состояла роль вашей тёти в наследственном вопросе, но если кратко, то она вообще "не в теме".
Ну разве что завещание не в вашу пользу, что само по себе уже странно.
Всё наследство (если по закону) должно принадлежать только вам одной как очереднику первой очереди, ну и естественно остальным из той же категории наследников.
А что именно учудил ваш отец это остаётся загадкой. Видимо как и судьба вкладов, о которых законный наследник, мягко говоря, "не в курсе.." )))

Говорят - Ворон ворону глаз не выклюет...
У людей похоже всё иначе.
Привет тёте!

Цитата
камо пишет: Пишите - http://sberbank.ru/ru/feedback или в личном сообщении официальному представителю Сбербанка

Какие есть для этого основания?
Должно быть решение суда о восстановлении срока и/или свидетельство о вступлении в наследство. Ну и нотариальный запрос/ответ о вкладе в данном отделении.

С физлицом "ниоткуда" разговора не будет.

Цитата
ibiza пишет: нашла нотариуса,который тогда занимался вопросами наследства. Позвонила ей и она отправила запрос в сбербанк,потому что сбербанк требовал номера счетов ,а в завещании были указаны только 2 филиала сбербанка,в которых были размещены деньги

Недавно занимался подобным вопросом...
В принципе нотариус самостоятельно направляет запрос в Сбер (только в Сбере есть эл/документооборот с нотариусами). Запрос направляет нотариус в филиал* Сбера/регион по месту проживания наследодателя. Сбер в ответе нотариусу выдает ВСЮ информацию по счетам наследодателя (номера счетов старые и новые, суммы на счетах, выплаченные компенсации, даты открытия и закрытия счетов и др), но только по филиалу Сбера/региону.
*филиал -это региональный банк Сбера, например Уральский, Западно-Уральский и др.
Если такого запроса не было, можно попросить нотариуса направить новый запрос в Сбер.
Сбер не вправе требовать указать номера счетов у нотариуса или у наследника. Наоборот, это Сбер должен предоставить эти номера счетов.
Если в ответе Сбера будут указаны номера счетов, а на этих счетах будут денежные суммы, то нотариус выдает Свидетельство о праве на наследство, где указывает эти данные (старые и новые номера счетов, номера отделений банка, возможность получения компенсации и др).
С этим Свидетельством идете в Сбер, если наследник Вы- то пишите заявление о переводе д/с со счетов наследодателя Вам или получение налички. Сбер берет копию Свидетельства, копию свидетельства о смерти и в принципе через 1 день должен перевести или выплатить д/с. Если перевод идет из одного региона в другой (разные филиалы) -то до 3 дней.
Также в Сбере можно написать заявление на Розыск вкладов (бесплатно). Сбер ищет в "своих недрах" по ФИО, месту проживания и указанным Вами данным старые и действующие вклады в срок до 1 месяца.
п.с. для получения д/с никакие сберкнижки, договора НЕ нужны.