Добрый день.
У меня следующая ситуация сложилась с бин-банком.У меня была кредитная карта,которой я перестал ползоваться.
Сейчас же спустя 2-2.5. года после того как я ей не пользовался пришло единственное письмо по адресу регистрации где написано,что я что то должен по кредитной карте Бин-банка.
Позвонил на горячую линию по просроченной задолженности и решил узнать,что за дол и откуда.
Ответил специалист Афанасьев и озвучил мне сумму долга в 4 139 рублей.Я был шокирован данной суммой задолженности.Начал уточнять структуру долга,оказалось,что после пополнения мной кредитной карты до 0(нулевого баланса)я не написал заявление о закрытии счета.Мне за что то было начислено 105 рублей,за несколько лет тишины мне было начислено штрафов и пенни 2 734 рубля.Потом я как будто бы в прошлом году подключил СМС-информирование 1300(хотя я ничего не подключал,так как я был уверен,что вопрос закрыт и дел с Бин-банком в принципе не имел,тут опять же обман) и того мне сейчас выставили сумму к оплате 4 139 рубле.
Хочу решить и закрыть данный вопрос но оплачивать"ГРОМАДНЫЕ" штрафы,пени и обман с подключением СМС-информирования из своего кармана не собираюсь.Банк на контакт не идет,требует в полном объеме оплатить.
Разве может быть данное требование законным??
Основной просроченный долг -105 р.00 коп.
"Липовое"подключение СМС-информирование - 1300руб.
Пени и штрафы -2734 руб.
Итог: 4 139
Куда мне лучше обратиться и какие документы нужны для этого.
У меня следующая ситуация сложилась с бин-банком.У меня была кредитная карта,которой я перестал ползоваться.
Сейчас же спустя 2-2.5. года после того как я ей не пользовался пришло единственное письмо по адресу регистрации где написано,что я что то должен по кредитной карте Бин-банка.
Позвонил на горячую линию по просроченной задолженности и решил узнать,что за дол и откуда.
Ответил специалист Афанасьев и озвучил мне сумму долга в 4 139 рублей.Я был шокирован данной суммой задолженности.Начал уточнять структуру долга,оказалось,что после пополнения мной кредитной карты до 0(нулевого баланса)я не написал заявление о закрытии счета.Мне за что то было начислено 105 рублей,за несколько лет тишины мне было начислено штрафов и пенни 2 734 рубля.Потом я как будто бы в прошлом году подключил СМС-информирование 1300(хотя я ничего не подключал,так как я был уверен,что вопрос закрыт и дел с Бин-банком в принципе не имел,тут опять же обман) и того мне сейчас выставили сумму к оплате 4 139 рубле.
Хочу решить и закрыть данный вопрос но оплачивать"ГРОМАДНЫЕ" штрафы,пени и обман с подключением СМС-информирования из своего кармана не собираюсь.Банк на контакт не идет,требует в полном объеме оплатить.
Разве может быть данное требование законным??
Основной просроченный долг -105 р.00 коп.
"Липовое"подключение СМС-информирование - 1300руб.
Пени и штрафы -2734 руб.
Итог: 4 139
Куда мне лучше обратиться и какие документы нужны для этого.