Форум

Как вернуть комиссию за перевод?


  • 1
В обеих банках были счета, у получателя текущий счет , у отправителя счет для ИП, с одного на другой перевел крупную сумму, комиссия была около 70 тыс руб.
Однако перевод вернулся в банк отправителя , а комиссия не вернулась. Были написано письмо в банк получателя, который ответил мол реквизиты были неправильно указаны и пришлось сумму вернуть в банк отправитель.
В мои документах все верно, перепроверил 10 раз, счета были указаны верно и на момент перевода были активны оба. Банк получатель так в устной форме сказал мол у них был сбой в системе и счет не успели открыть
Изменено: Ash22- 26.07.2017 10:53
 
Цитата
Ash22 пишет:
а комиссия не вернулась

А должна была вернуться?
Комиссию взял банк-отправитель, что Вам ответили на претензию о возврате комиссии? smile8)
Вариант - повторно отправить без комиссии, не предлагали?
Изменено: камо- 26.07.2017 03:42
 
Я думаю не выполнили услугу, а деньги за услугу взяли. Посмотрите ГК РФ и закон о защите прав потребителей. И напишите претензию.
И у вас правильно спросили - кто взял комиссию? Один банк? Оба банка?
 
Цитата
Ash22 пишет:
Банк получатель так в устной форме сказал мол у них был сбой в системе и счет не успели открыть

Я правильно понимаю, что банк получатель виноват?
Как он не успел открыть счет, если реквизиты текущего счета у вас были? Это бред какой-то.
(Физ.лицо открывает счет и у него на руках договор/заявление с реквизитами). Вы со счета ИП делали перевод, за это банк отправитель списал с вас комиссию. Все правомерно. И основания для возврата ее нет.
А вот почему банк получатель с вами так поступил это уже большой smile:?: . Все претензии туда получатель должен предъявить.
Уточняйте у них какие именно реквизиты были неправильными и отсюда уже смотрите кто виноват
Изменено: Леди О- 26.07.2017 14:31
 
Цитата
Леди О пишет:
А вот почему банк получатель с вами так поступил это уже большой Рисунок
. Все претензии туда получатель должен предъявить.
Уточняйте у них какие именно реквизиты были неправильными и отсюда уже смотрите кто виноват


Выяснилось , что на момент отправления перевода у банка получателя был сбой системы и они не могли зачислить перевод на счет из-за чего он вернулся обратно. Уже знаю как действовать, спасибо, вина банка получателя. Вопрос следующий, можно ли у них просить возмещения ущерба в размере комиссии за перевод или только в суде это можно сделать?
 
Цитата
Ash22 пишет:
Выяснилось , что на момент отправления перевода у банка получателя был сбой системы и они не могли зачислить перевод на счет из-за чего он вернулся обратно.

Как, целых 5 дней был сбой? (именно столько платеж должен был провисеть на нераспознанных суммах, ожидая, вдруг из банка отправителя уточнение реквизитов придет)
Цитата
Ash22 пишет:
Вопрос следующий, можно ли у них просить возмещения ущерба в размере комиссии за перевод или только в суде это можно сделать? X

Просить вам никто запретить не может. Может, даже банк-получатель ее и добровольно вернет, всякое в жизни бывает. Но скорее всего пошлет лесом, и тогда только в суд
 
smile:write_nr:
Круто ты попал на рубли!...
В России деньги - дефицит!
Денег нет? Идите в ... бизнес!
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть