С 2009-го года у меня открыт счет в Банке Москвы, нынешний ВТБ, на Литейном 108, СПб. Последние ~3 года я этим счетом не пользовался, там лежало примерно 100 тр, недавно получил извещение о налоговой что на этом счету было движение средств.
Я подъехал в офис на Литейном 108, чтобы заверить цифровую подпись или хотя бы получить выписку за 2017-й год. Операционист в юр отделе отказала заверить цифровую подпись, ссылаясь на то что не совпадает юр адрес. ОК. Попросил сделать выписку за 2017-год, операционист выставил за нее счет 365 дней * 200 р за каждый день = 73 000 руб!! Специально уточнил еще раз что это не ошибка - нет, не ошибка, чтобы получить выписку за 2017 год для налоговой мне нужно заплатить 73 000 руб!
Позвонил в отдел малого бизнеса, там сказали вернуться поговорить с начальником отделения Светланой Федоровной. Возвращаюсь, подхожу к ней и наталкиваюсь на абсолютно необъяснимую реакцию с ее стороны. После того как я попросил ее предоставить мне выписку, она буквально начала кричать, кто я вообще такой, чего здесь делаю, сейчас вызывет сотрудника из отдела безопаности чтобы он со мной разобрался
Я пытаюсь объяснить, что я ген. директор, вот печать, паспорт, почему я не могу получить выписку? В ответ слышу, что пока не принесу договор аренды, права на собственность и все остальные документы она со мной разговаривать не будет. Пытаюсь выяснить какие имеено документы нужны, пытаюсь объяснить что у меня нет договора аренды, ни документов подтверждающих права собственности (новый юр адрес сделан по месту регистрации, в паспорте). Ни на один вопрос так и не получилось получить ответа. Не понятно, что ее так взбесило, почему она чуть ли не каждойе предложение заканчивала словами что сейчас позвонит в отдел безопасности банка? Почему это меня должно было напугать?
Интересно что по общему номеру телефона, в ВТБ говорят что они такие вопросы не могут помочь решить, нужно обращаться в отделение. А в отделение тоже вопрос не решается.
Есть ли какие-то варианты решения этой проблемы? Как мне заполучить выписку для налоговой?
Я подъехал в офис на Литейном 108, чтобы заверить цифровую подпись или хотя бы получить выписку за 2017-й год. Операционист в юр отделе отказала заверить цифровую подпись, ссылаясь на то что не совпадает юр адрес. ОК. Попросил сделать выписку за 2017-год, операционист выставил за нее счет 365 дней * 200 р за каждый день = 73 000 руб!! Специально уточнил еще раз что это не ошибка - нет, не ошибка, чтобы получить выписку за 2017 год для налоговой мне нужно заплатить 73 000 руб!
Позвонил в отдел малого бизнеса, там сказали вернуться поговорить с начальником отделения Светланой Федоровной. Возвращаюсь, подхожу к ней и наталкиваюсь на абсолютно необъяснимую реакцию с ее стороны. После того как я попросил ее предоставить мне выписку, она буквально начала кричать, кто я вообще такой, чего здесь делаю, сейчас вызывет сотрудника из отдела безопаности чтобы он со мной разобрался
Я пытаюсь объяснить, что я ген. директор, вот печать, паспорт, почему я не могу получить выписку? В ответ слышу, что пока не принесу договор аренды, права на собственность и все остальные документы она со мной разговаривать не будет. Пытаюсь выяснить какие имеено документы нужны, пытаюсь объяснить что у меня нет договора аренды, ни документов подтверждающих права собственности (новый юр адрес сделан по месту регистрации, в паспорте). Ни на один вопрос так и не получилось получить ответа. Не понятно, что ее так взбесило, почему она чуть ли не каждойе предложение заканчивала словами что сейчас позвонит в отдел безопасности банка? Почему это меня должно было напугать?
Интересно что по общему номеру телефона, в ВТБ говорят что они такие вопросы не могут помочь решить, нужно обращаться в отделение. А в отделение тоже вопрос не решается.
Есть ли какие-то варианты решения этой проблемы? Как мне заполучить выписку для налоговой?
