Форум

Списание средств мошенниками, без 3d secure (кр.карта)

Хотелось бы узнать особенности действий
  • 1
#1
20.01.2019 11:46
Добрый день
Не нашел подходящего кейса, поэтому простите если он все-таки был
Вчера вечером приходят смс (прочитал их через час после поступления) о списании сначала 2 рублей с реквизитами YM.YANDEX.DIRECT.MOBIL, потом отмена этой операции, потом списание с такими же реквизитами 12 и 15 ты с.р., без всякого кода подтверждения 3dsecure. Далее попытались оплатить www.asos.com (не удалось, т.к. у меня установлены лимиты, что в данном случае спасло), потом еще 1590 в каком-то wish.com. Все это без единого подтверждения.
Давно не пользовался картой до 18 января когда покупал по ней билет в кино в инете (очевидно, тогда кто-то видимо и перехватил реквизиты, хотя тогда 3dsecure приходил).
Карта Кукуруза, лимит от Тинькова. Вчера позвонил в КЦ Кукурузы, заблокировали карту. Опротестование можно было сделать по телефону, но я решил пойти в евросеть, чтобы были хоть какие-то документы. И сегодня собираюсь в полицию. Посоветуйте плиз что еще идет сделать. Т.к. деньги формально не мои, а банка (на данный момент), можно ли как-то привлечь к разбирательству ТКС? Они на данный момент сказали обращаться только в кукурузу
 
 
#2
20.01.2019 11:57
А в Евросеть Вы зачем идти собрались?
Ничего у Вас не сняли, что будете опротестовывать?
 
 
#3
20.01.2019 12:02
В Евросеть предполагается идти опротестовывать операции, т.к. это представитель РНКО, туда направили в КЦ. Что вы имеете в виду, под "ничего не сняли"?Операции по списанию ведь есть
 
 
#4
20.01.2019 12:06
shtreg,
Да, 12 и 15 тысяч сняли. Невнимательно я прочитал.
И это не деньги банка, а Ваши.
Можете не надеяться, что банк Вам их простит.
 
 
#5
20.01.2019 12:21
Цитата
shtreg пишет:
Давно не пользовался картой до 18 января когда покупал по ней билет в кино в инете (очевидно, тогда кто-то видимо и перехватил реквизиты, хотя тогда 3dsecure приходил).

написали бы, где покупали эти билеты в кино, хотя бы другим поможете не сделать опрометчивый шаг.
скорее всего через какого-то оператора, да? скидки-кешбеки, да?
 
 
#6
20.01.2019 12:41
Цитата
gammavit пишет:
shtreg,
Да, 12 и 15 тысяч сняли. Невнимательно я прочитал.
И это не деньги банка, а Ваши.
Можете не надеяться, что банк Вам их простит.


Ну я собственно и не надеюсь, что мне их простят, я пытаюсь понять правильную позицию, чтобы сделали chargeback, учитывая что я эти операции никаким образом не совершал и кодом не подтверждал.

Это сайт москино, госсеть кинотеатров, платеж через рамблеркассу. Нет, собственно с кешбеками это было никак не связано
 
 
#7
20.01.2019 12:48
Ответственность за фродовую операцию без 3ds ложится на эквайера, поэтому у эмитента в данном случае есть хорошие шансы операцию опротестовать. По картам Кукуруза эмитентом выступает РНКО "Платежный центр". У них в ЛК вроде бы была форма заявления для подобного случая.
Тиньков тут лишь поставщик кредитного лимита, к нему обращаться бессмысленно.
Ушёл на ФинФорумс и ХраниДеньги
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#8
20.01.2019 12:59
Еще может у кого есть мнение - в заявлении в полицию мне не стоит вероятно вдаваться в подробности кто банк, чей кредитный лимит. Ограничиться упоминанием РНКО как банка и фразой "неустановленные лица списали средства с моей карты без моего ведома и без подтверждения операции кодом"?
 
 
#9
20.01.2019 13:04
Цитата
gammavit пишет:
И это не деньги банка, а Ваши.
Можете не надеяться, что банк Вам их простит.
Процедура опротестования никак не зависит от того, собственные это средства или кредитные.
Обычная практика такова - кредит банку по-любому придётся гасить, далее после завершения опротестования украденная сумма вернётся на счёт.
Клиентоориентированные банки при этом возвращают ещё и проценты по кредиту. Но сделает ли это кукуруза - большой вопрос…
 
 
#10
20.01.2019 13:05
shtreg, РНКО это не банк.
Ушёл на ФинФорумс и ХраниДеньги
 
 
#11
20.01.2019 13:24
Тогда нужно прописать что эмитент РНКО, а банк - Тинькофф?
 
 
#12
20.01.2019 13:37
Я всегда, получив новую карту, записываю CVV код в телефон и соскрябываю его ножом с карты. Что делать, если уже украли деньги не знаю.
 
 
#13
20.01.2019 13:53
shtreg, нет, это можно не писать. Полиция, если и будет обращаться, то к эмитенту. Или же к организатору программы Кукуруза. Кстати, кто он сейчас? Евросеть же выкупал кто-то и салоны частично под свой бренд переделывал.
Ушёл на ФинФорумс и ХраниДеньги
 
 
#14
20.01.2019 15:16
Цитата
shtreg пишет:
Ну я собственно и не надеюсь, что мне их простят, я пытаюсь понять правильную позицию, чтобы сделали chargeback, учитывая что я эти операции никаким образом не совершал и кодом не подтверждал.


https://www.banki.ru/blog/kamo4/7371.php подробно
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#15
20.01.2019 17:33
Кстати никто не подскажет, что это за операция, которую делает яндекс?
YM.YANDEX.DIRECT.MOBIL
В полиции спрашивали, но я даже не представляю
Перевод на мобильный?

В яндекс деньги сделал запрос, интересно, ответят ли
Изменено: shtreg- 20.01.2019 17:46
 
 
#16
21.01.2019 17:39
Цитата
shtreg пишет:
Вчера вечером приходят смс (прочитал их через час после поступления) о списании сначала 2 рублей с реквизитами YM.YANDEX.DIRECT.MOBIL, потом отмена этой операции


а с чего вы решили, что вот эта операция прошла без 3D Secure?
imho, это как раз операция привязки вашей карты к какому-то сервису Яндекс ( direct.yandex.ru - мобильное приложение ? )
вот сделайте детализацию у вашего ОпСоСа, убедитесь, что в это время нет подозрительных СМС, тогда и заявляйте, что не было 3D Secure
хотя подтверждать операции можно не только СМС, но и push-уведомлениями
дальше читайте хотя бы отсюда: https://www.banki.ru/blog/KiraSoft/3115.php (да я знаю, что у вас не Сбер, но принцип одинаков), мошенники знали полные реквизиты вашей карты (и это факт), и, вероятно, имели доступ к СМС

ps. у меня нет оснований не доверять пострадавшему (тем более на сайте банки.ру 9 лет), но в моей практике полно случаев, когда жертвы просто не договаривают, вполне возможно, что у жертвы выманили код из СМС операции привязки (предлог не важен, важно, что жертва решила - ну подумаешь 2 рубля - я ничем не рискую - тем более они вернулись), а потом действительно увели деньги без 3D Secure - и именно поэтому мошенниками выбран этот сервис Яндекса, что он позволяет так делать
Изменено: KiraSoft- 21.01.2019 21:39
Все о безопасности Ваших денежных средств в Сбербанке и ВТБ24 (способах мошенничества, защите от них, исправления последствий, прогноз возврата украденых средств) - смотри мой блог
 
 
#17
12.02.2019 13:37
Цитата
KiraSoft пишет:

ps. у меня нет оснований не доверять пострадавшему (тем более на сайте банки.ру 9 лет), но в моей практике полно случаев, когда жертвы просто не договаривают, вполне возможно, что у жертвы выманили код из СМС операции привязки (предлог не важен, важно, что жертва решила - ну подумаешь 2 рубля - я ничем не рискую - тем более они вернулись), а потом действительно увели деньги без 3D Secure - и именно поэтому мошенниками выбран этот сервис Яндекса, что он позволяет так делать



нет, из операции привязки код не выманивали, я все смс в телефоне увидел только спустя 2 часа. Смс кодов не было.

Сегодня пришла детализация по покупке на wish.com - покупка совершена с краснодарского IP, указаны Фио получателя и покупателя ( разные люди с одной фамилией, не моей). Адрес в Кранодарском селе.

И почему-то это считается подтверждением операции, сейчас буду продолжать опротестование.
По операциям с большими суммами пока ответа нет
 
 
#18
25.06.2019 15:47
Добрый день!Подскажите удалось добиться возврата средств?У меня абсолютно такая же ситуация.Списание с кредитной карты,тот же RU/MOSCOW/YM*YANDEX.DIRECT.MOBILE.Сначала списались,потом вернулись 2 проверочных рубля и потом 6 списаний подряд.На 7-ое кое как успела заблокировать,находясь за границей без интернета.Никаких кодов,смс,не отправляла,карту не теряла. Недели за 2 до отъезда покупала билеты по этой карте,и оплачивала телефон ребенку на оф.сайте билайн.Проверила детализацию со своего номера,исходящих смс не было.
 
 
#19
25.06.2019 16:04
Цитата
LidiyaBL пишет:
Добрый день!Подскажите удалось добиться возврата средств?У меня абсолютно такая же ситуация.


У вас тоже карта Кукуруза?
 
 
  • 1
Форумы » Правовые вопросы » Юридическая консультация

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентов

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииКнига памятиБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОТема дняНовостиФинансовый словарь
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП авто

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнеса в МосквеРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО в МТС БанкеРКО В СовкомбанкеРКО в МодульбБанкеБанковские гарантии

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование