Доброго времени суток, уважаемые форумчане!
Прошу совета. Ситуация следующая:
Я являюсь вип клиентом альфа банка уже давно, банком в принципе был доволен всегда. На прошлой неделе возникли проблемы по моей платиновой карте. Банк приостановил действие карты в связи с подозрением на мошеннические действия, а так же ведением сомнительных операций (возможно в формулировках не точности, пишу как запомнил слова личного менеджера). Ну там статься сейчас одна по-моему по которой всех блокируют..... Деньги на карту поступают, но транзакции все заблокированы.
Я занимаюсь туризмом и иногда принимаю деньги от клиентов на эту карту, а так же покупаю с нее услуги (авиабилеты, вип залы в аэропортах и т.д.). Банк говорит что за апрель через мой карточный счет прошли подозрительно большие суммы и требует письменного обоснования всех поступлений и расходов.
Прошу совета,
- что можно накатать банку для успешного решения вопроса? Ведь если я напишу так как есть, то они сочтут это за предпринимательскую деятельность и сольют налоговой.
- сколько времени обычно занимает разблокировка?
- если вопрос с Альфа не решится положительно, что будет с моими деньгами на этой карте? Я смогу их вытащить?
Спасибо.
Прошу совета. Ситуация следующая:
Я являюсь вип клиентом альфа банка уже давно, банком в принципе был доволен всегда. На прошлой неделе возникли проблемы по моей платиновой карте. Банк приостановил действие карты в связи с подозрением на мошеннические действия, а так же ведением сомнительных операций (возможно в формулировках не точности, пишу как запомнил слова личного менеджера). Ну там статься сейчас одна по-моему по которой всех блокируют..... Деньги на карту поступают, но транзакции все заблокированы.
Я занимаюсь туризмом и иногда принимаю деньги от клиентов на эту карту, а так же покупаю с нее услуги (авиабилеты, вип залы в аэропортах и т.д.). Банк говорит что за апрель через мой карточный счет прошли подозрительно большие суммы и требует письменного обоснования всех поступлений и расходов.
Прошу совета,
- что можно накатать банку для успешного решения вопроса? Ведь если я напишу так как есть, то они сочтут это за предпринимательскую деятельность и сольют налоговой.
- сколько времени обычно занимает разблокировка?
- если вопрос с Альфа не решится положительно, что будет с моими деньгами на этой карте? Я смогу их вытащить?
Спасибо.
работают.