Возврат денег

на какой счет ушли деньги?
вы платите, вбивая реквизиты вручную?

июнь 19го только недавно был

если ваш перевод исполнен, значит деньги на том счету, куда отправили; иначе бы вернулись.
если счет принадлежит не контрагенту-получателю платежки, не зачислили бы


вы случайно не на лицевой счет жилищника в казначействе отправили?
если вдруг так, то вам надо в бухгалтерию самого жилищника (не МФЦ) обратиться, чтобы они деньги как-то там перекинули. Сами они этого не делают, даже видя поступление

Цитата
jen94 пишет: Дошли до главного бухгалтера жилищника - говорит нам тоже ВТБ данных не предоставляет, так как все операции идут через некий транзитный счет ВТБ.

смешно, тогда какая их функция? зачем счет ассоциирован с ними?
и как же они тогда узнают об оплате квитанций?

Если реквизиты верны, искать платеж не ваша забота вообще. А жилищника.

Цитата
jen94 пишет: Кратко: Альфа - у нас все ок, партнеры говорят деньги перечислены на счет получателя,

Жалобу по данному факту в ЦБ РФ - для начала...
Розыск платежа инициирует банк-отправитель, обязан предоставить клиенту-отправителю инфо по своим "партнерам" и от банка-получателя.
Оформите жалобу тут http://www.cbr.ru/reception/

камо,
Спасибо, сегодня напишу в ЦБ

Цитата
камо пишет: В чем была ошибка. Уточните.

Куда в итоге ушло

Цитата
Получатель: ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ "ЖИЛИЩНИК РАЙОНА ЦАРИЦЫНО" ИНН: 7724321964 КПП: 772401001 р/с: № 40911810100181000263 БИК: 044525411 Банк получателя: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО) Назначение платежа: УИП///00000000000063465530 Счет по сбору платежей за ЖКУ района Царицыно ЛС:..

Куда должно было уйти

Цитата
Получатель: Счет по сбору платежей за ЖКУ района Царицыно ИНН: 7702070139 КПП: 770943002 р/с: № 40911810800180000263 БИК: 044525411 Банк получателя: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО) Назначение платежа: Текущий ЕПД. Период оплаты. Код плательщика

так оба счета жилищника
40911810800180000263 - сборы от физиков
40911810100181000263 - сборы от юриков

бухгалтер скорее всего вам врет, занесли вас как нового контрагента, да забыли

Цитата
lexincorp пишет: бухгалтер скорее всего вам врет, занесли вас как нового контрагента, да забыли

Угу...

Цитата
камо пишет: Получите копию платежного поручения форма 0401060 в Альфе

Это сделано

Цитата
камо пишет: отправьте Жилищнику досудебную претензию - письменно, заказным с описью и уведомлением о вручении

Это тоже. Получен письменный ответ - проверка показала отсутствие денег на счете. Как понимаю, они на счете для физиков искали.

А про юриков только что сказали - у нас только общая сумма, нужно подтверждение ВТБ, что ваш платеж перечислен (мне его не дадут, они запрашивать отказываются). Сослались на неверный ИНН и слились в туман. Есть перспектива у иска?

Цитата
jen94 пишет: Получен письменный ответ - проверка показала отсутствие денег на счете. Как понимаю, они на счете для физиков искали.

Вторую отправьте - и укажите, что платеж был успешно зачислен на их счет № ........ /конкретно/.

Разобрался, большое спасибо участникам!
Альфа обещал на следующей неделе дать письменное подтверждение зачисления денег на счет конечного получателя. Только такой документ является доказательством! То, что перевод был отправлен - это ни о чем.
С этим документом будет последняя досудебная претензия в Жилищник.
И далее иск в суд, с подтверждением зачисления денег на счет Жилищника он должен пройти быстро и приятно.
Иначе бы началась котовасия "перевод может и был, а зачисления не было - мы ничего не получали, мы в белом".

Нарисовалась дополнительная проблема.
Звонил бухгалтер Жилищника и сказал, что даже если предоставлю справку о зачислении денег, не сможет помочь, так как у них нет открытых счетов в ВТБ, а тот, который Вы видите - это особый счет, находящийся в ведении Москвы и обращаться нужно в МФЦ.
Как мне определить настоящего владельца расчетного счета и чем это подтвердить?

upd. Блин, до меня доперла глубина собственной ошибки...
ИНН и КПП указана от Жилищника
а расчетный счет - от транзитного счета ВТБ!
Такого счета у Жилищника и правда нет.

Страница 6, реквизиты: http://zakupki.gov.ru/223/purchase/pu...d=51090348

Что теперь делать для установления места нахождения денег?

Цитата
jen94 пишет: если предоставлю справку о зачислении денег

Что в справке?
Конкретно по зачислению.
Вот кому на счет ВТБ зачислил - того и будем трясти....

Цитата
jen94 пишет: Зачислено на счет ВТБ 40911810**** Информация о владельце счета не может быть предоставлена (предоставляется только по запросу суда или правоохранительных органов). Несостыковку ИНН/КПП и счета уже описал выше, но это не помешало провести Банку платеж на этот счет. Найти его владельца - не факт, что решаемая задачка. Официальной процедуры я не нашел.

Жалобу на Альфу и ВТБ пишите в ЦБ для начала - за непредоставление достоверной информации по проведенному и фактически пропавшему платежу.

Если ВТБ предоставил инфо для Альфы официально, то этот счет принадлежит банку ВТБ. То есть по факту ВТБ присвоил Ваш платеж.Вот ему иск и вчините. Досудебную претензию к ВТБ направьте официально письменно - в связи с присвоением Ваших денег, основание - справка о зачислении от Альфы.

Счет N 40911 "Расчеты по переводам денежных средств"
4.56. Назначение счета - учет сумм принятых (списанных с
банковских счетов клиентов) переводов денежных средств, в том
числе наличных денежных средств от физических лиц для
осуществления перевода без открытия банковского счета, а также
перевода на основании распоряжения на общую сумму с реестром
в соответствии с договором с получателем средств. Счет
пассивный.

По кредиту счета отражаются суммы принятых (списанных с
банковских счетов клиентов) переводов денежных средств, в том
числе наличных денежных средств от физических лиц для
осуществления перевода без открытия банковского счета, а также
перевода на основании распоряжения на общую сумму с
реестром, в корреспонденции со счетом по учету кассы, счетом по
учету денежных средств в банкоматах и автоматических
приемных устройствах, с банковскими счетами клиентов, счетом
по учету внутрибанковских требований по переводам клиентов,
счетом по учету незавершенных переводов и расчетов по
банковским счетам клиентов при осуществлении расчетов через
подразделения Банка России, со счетом по учету незавершенных
расчетов с операторами услуг платежной инфраструктуры и
операторами по переводу денежных средств, со счетом по учету
незавершенных переводов, поступивших от платежных систем и
на корреспондентские счета, с корреспондентскими счетами
(субсчетами). (в ред. Указания ЦБ РФ от 15.02.2018 N 4722-У)

По дебету счета отражаются суммы переводов денежных средств,
перечисленных по назначению, в корреспонденции с
корреспондентскими счетами (субсчетами), со счетом по учету
внутрибанковских обязательств по переводам клиентов, с
банковскими счетами клиентов кредитной организации (филиала),
банковским счетом для идентификации платежа, со счетом по
учету незавершенных расчетов с операторами услуг платежной
инфраструктуры и операторами по переводу денежных средств.

Порядок ведения аналитического учета определяется кредитной
организацией. При этом аналитический учет должен
обеспечивать получение информации по каждому переводу
денежных средств, в том числе на основании распоряжения на
общую сумму с реестром.

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ

27 февраля 2017 г. N 579-П

ПОЛОЖЕНИЕ О ПЛАНЕ СЧЕТОВ
БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА ДЛЯ
КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И
ПОРЯДКЕ ЕГО ПРИМЕНЕНИЯ