Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться. Мы с мужем оформили ипотечный кредит в Камкомбанке, денежные средства были выданы 09.04.2013 г. в сумме 1300000 руб на срок 15 лет, по 14,5 % годовых, порядок погашения – аннуитетный. Погасили мы его досрочно 21.12.2018 г. Таким образом нами было выплачено банку 13000000 руб основного долга и 981195 руб 84 коп по процентам за пользование кредитом. Считаю, что сумма про процентам должна быть значительно меньше. В банк была написана претензия о возврате излишне выплаченных денежных средствах по процентам за пользование кредитом. Согласно уведомлению о вручение банком письмо было получено 07.06.2019 г. На дворе уже 30.07.2019 г. ответа от банка нет. Звонила в банк, там переключают на разных специалистов, записывают мой номер телефона, обещают перезвонить и не перезванивают. Прошу подтвердить или опровергнуть мои сомнения по поводу излишне выплаченных нами банку денег по процентам.