Обратился в сбер для замены карты моментум по доверенности, к доверенности претензий не оказалось.
Но отказали по причине, что доверитель относится к какой то категории привилегированных клиентов типа премьер итп (как объяснили у кого больше 400 тыс на счету относят к определенной категории...) и чтобы исключить мошеннические схемы отключили возможность менять карты по доверенности (только личное присутствие), а может и все действия.... При этом от клиентов кто не относится к подобным категориям возможно выступать с доверенностью, без проблем меняются карты итп. Оставил обращение на горячей линии, но думаю отпишутся что не поменяли карту не по вышеперечисленной причине(как думаю незаконной), а просто потому что имеют право не перевыпускать карту.
Но отказали по причине, что доверитель относится к какой то категории привилегированных клиентов типа премьер итп (как объяснили у кого больше 400 тыс на счету относят к определенной категории...) и чтобы исключить мошеннические схемы отключили возможность менять карты по доверенности (только личное присутствие), а может и все действия.... При этом от клиентов кто не относится к подобным категориям возможно выступать с доверенностью, без проблем меняются карты итп. Оставил обращение на горячей линии, но думаю отпишутся что не поменяли карту не по вышеперечисленной причине(как думаю незаконной), а просто потому что имеют право не перевыпускать карту.
Изменено: - 01.10.2019 18:27