Добрый день!
Открывала вклад в "Бинбанке", которые теперь стал "Открытием". Раньше не возникало никаких проблем ни с открытием, ни с закрытием вкладов, но были проблемы с их кредитными картами, которые мне заводили в неограниченных количествах. Много раз с ними ругалась, я против любых кредитных карт, да и дебетовая у меня одна есть - зарплатная, в другом банке, других мне не нужно. Уже сталкивалась с тем, что начислялись проценты по закрытой карте, карта была выпущена, хотя я на это не соглашалась ( бонус к вкладу), карту перевыпустили без моего согласия, хотя я не собиралась её продлевать и т. д.
Так вот, я пришла в банк "Открытие", чтобы снять проценты, на что мне там заявили, что наличные они мне не выдадут, а в связи с нововведениями, деньги они теперь выдают только на карту, в связи с чем мне нужно снова завести ненавистную карточку Бинбанка/Открытия.
Меня это категорически не устраивает, карту я у них открывать не буду и подумываю над тем, чтобы забрать деньги и открыть вклад в другом банке, просто некогда этим заниматься. Подскажите пожалуйста, насколько правомерны их действия и почему я не могу получить свои деньги так, как мне это удобно?!
Открывала вклад в "Бинбанке", которые теперь стал "Открытием". Раньше не возникало никаких проблем ни с открытием, ни с закрытием вкладов, но были проблемы с их кредитными картами, которые мне заводили в неограниченных количествах. Много раз с ними ругалась, я против любых кредитных карт, да и дебетовая у меня одна есть - зарплатная, в другом банке, других мне не нужно. Уже сталкивалась с тем, что начислялись проценты по закрытой карте, карта была выпущена, хотя я на это не соглашалась ( бонус к вкладу), карту перевыпустили без моего согласия, хотя я не собиралась её продлевать и т. д.
Так вот, я пришла в банк "Открытие", чтобы снять проценты, на что мне там заявили, что наличные они мне не выдадут, а в связи с нововведениями, деньги они теперь выдают только на карту, в связи с чем мне нужно снова завести ненавистную карточку Бинбанка/Открытия.
Меня это категорически не устраивает, карту я у них открывать не буду и подумываю над тем, чтобы забрать деньги и открыть вклад в другом банке, просто некогда этим заниматься. Подскажите пожалуйста, насколько правомерны их действия и почему я не могу получить свои деньги так, как мне это удобно?!