Очень прошу помочь советом, что и как предпринять в данной ситуации.
Адрес темы в народном рейтинге, там же вся переписка с банком.
https://www.banki.ru/services/response...ent5925600
Примерно 3 года назад, моя мама брала кредит в этом банке, при оформлении, естественно была навязана страховка.
Год назад мамы не стало, банк отказывает в страховке по кредиту, мотивирую, что она якобы по возрасту не проходит.
Кредит по наследству пытаются повесить на меня, сына.
Я так понимаю, что страховка оформляется на весь срок кредита и не должна зависеть от таких факторов как возраст.
Ответ от банка.
Уважаемый Николай!
Благодарим за обращение.
Условия кредитного договора доведены до Заемщика при оформлении в полном объеме.
Согл.ст.1110,1112 ГК РФ к наследникам переходят обязанности заемщика по погашению кредита. Все обязательства действуют на тех же условиях, которые определены в договоре, заключенном между Банком и Наследодателем.
Действительно, договор оформлен с программой страхования.
Со стороны Банка в страховую компанию были направлены все необходимые документы. По результату рассмотрения страхового события поступил отказ. Обращаем внимание, что Банк не является субъектом страховой деятельности.Решение принято страховой компанией, на основании договорных норм и норм действующего законодательства РФ.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».
Что делать, никаких документов не предоставляют, причины отказа в выплате страховки не озвучивают.
Кредит был для пенсионеров, как раз рекламу крутили.
Мерзкое прямо ощущение, от сервиса такого......
Адрес темы в народном рейтинге, там же вся переписка с банком.
https://www.banki.ru/services/response...ent5925600
Примерно 3 года назад, моя мама брала кредит в этом банке, при оформлении, естественно была навязана страховка.
Год назад мамы не стало, банк отказывает в страховке по кредиту, мотивирую, что она якобы по возрасту не проходит.
Кредит по наследству пытаются повесить на меня, сына.
Я так понимаю, что страховка оформляется на весь срок кредита и не должна зависеть от таких факторов как возраст.
Ответ от банка.
Уважаемый Николай!
Благодарим за обращение.
Условия кредитного договора доведены до Заемщика при оформлении в полном объеме.
Согл.ст.1110,1112 ГК РФ к наследникам переходят обязанности заемщика по погашению кредита. Все обязательства действуют на тех же условиях, которые определены в договоре, заключенном между Банком и Наследодателем.
Действительно, договор оформлен с программой страхования.
Со стороны Банка в страховую компанию были направлены все необходимые документы. По результату рассмотрения страхового события поступил отказ. Обращаем внимание, что Банк не является субъектом страховой деятельности.Решение принято страховой компанией, на основании договорных норм и норм действующего законодательства РФ.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».
Что делать, никаких документов не предоставляют, причины отказа в выплате страховки не озвучивают.
Кредит был для пенсионеров, как раз рекламу крутили.
Мерзкое прямо ощущение, от сервиса такого......