По кредитной карте Банка АО Тинькофф Банк была допущена длительная просрочка. Банк передал коллекторсокому агентству ООО ФЕНИКС договор Клиента, оформленный в банке АО Тинькофф Банк для дальнейшей работы. Между Банком АО Тинькофф Банк и Клиентом была достигнута договоренность о погашении долга по договору, оформленному в банке АО Тинькофф Банк равными ежемесячными платежами. То есть была оформлена программа рассрочки на сумму увеличенного долга, которая в последствии также отображалась и в Постановлении о взыскании задолженности, так как Банк АО Тинькофф Банк так же обратился и в суд. Программа рассрочки была оформлена или другими словами договоренность между Банком АО Тинькофф Банк и Клиентом таким образом была достигнута в январе 2019 года. Предложение оформить рассрочку для урегулирования вопроса по выплате была предложена сотрудником коллекторского агенства ООО ФЕНИКС, которое действовало от имени Банка АО Тинькофф Банк. Выплаты Клиентом ежемесячно исполнялись в срок по номеру договора кредитной карты в банкомете банка АО Тинькофф Банк. В октябре 2019 был наложен арест на зарплатный счет Клиента. На этот момент оплата по договору производилась без нарушений. Арест со счета был снят судебным приставом, так как приставу была предоставлена информация об уменьшении долга клиентом и что арестованный счет является зарплатным. Клиент банка АО Тинькофф Банк продолжает оплачивать кредит по договору, оформленному в банке АО Тинькофф через банкомат банка АО Тинькофф без задержек. Но, в октябре 2020 года приходит новое постановление от судебного пристава об обращении взыскания на заработную плату и иные доходы должника (обращение взыскания на заработную плату). Сумма в постановлении указана изначальная без уменьшения и учета погашения долга Клиентом по рассрочке или другими словами по договоренности между банком АО Тинькофф Банк и Клиентом. Напоминаю, договоренность была достигнута в январе 2019 года, а постановление об обращении взыскания на заработную плату от даты октября 2020 года. Клиент звонит в банк АО Тинькофф Банк по номеру горячей линии 8 800 755 75 16 и уточняет, что платежи поступают вовремя, что программа договоренности не нарушается со стороны Клиента. Сотрудник банка АО Тинькофф Банк сообщает, что в семь рабочих дней с момента обращения Клиентом будет проведен и передан акт сверки судебному приставу посредством отправки электронного письма на электронный адрес судебного пристава. При обращении к судебному приставу выясняется, что никакой информации об уменьшении долга не было предоставлено, возможно, это связано с тем, что семидневный срок после обращения Клиента в Банк не истек. Интересуют следующие вопросы.
Вопросы:
1. Как Банк уведомляет судебного пристава об уменьшении долга по договору?
2. Обязан ли Банк сообщать данную информацию?
3. Почему у судебного пристава нет информации об уменьшении долга. Ведь, в данном случае явное погашение в срок по договору без нарушений.
4. Может ли быть отозван исполнительный лист, в случае урегулирования вопроса по выплате между Банком и Клиентом и своевременной оплаты долга равными частями по договору на прямую в Банк.
5. Какие дальнейшие правильные действия необходимо совершить Клиенту во избежание наложения ареста на зарплатный счет. Клиент своевременно планирует погашать задолженность по договору согласно графику рассрочки или достигнутой договоренности между банком АО Тинькофф Банк и Клиентом.
Вопросы:
1. Как Банк уведомляет судебного пристава об уменьшении долга по договору?
2. Обязан ли Банк сообщать данную информацию?
3. Почему у судебного пристава нет информации об уменьшении долга. Ведь, в данном случае явное погашение в срок по договору без нарушений.
4. Может ли быть отозван исполнительный лист, в случае урегулирования вопроса по выплате между Банком и Клиентом и своевременной оплаты долга равными частями по договору на прямую в Банк.
5. Какие дальнейшие правильные действия необходимо совершить Клиенту во избежание наложения ареста на зарплатный счет. Клиент своевременно планирует погашать задолженность по договору согласно графику рассрочки или достигнутой договоренности между банком АО Тинькофф Банк и Клиентом.