Добрый день, в 2007 брал авто кредит, автомобиль был в залоге, в 2012 году решил продать, соответственно пришлось полностью закрыть кредит что бы получить ПТС на руки, приехал в отделение Сбербанка внес полностью всю сумму, получил справку об отсутствии за должности и на основании справки забрал ПТС.
В 2021 году решил взять кредит в другом банке ,на что они попросили справку от Сбербанка об отсутствии за должности ,пришел в Сбер ,запросил и о чудо ,оказывается я им должен 71 тысячу рублей, прошу разъяснить а они не могут, говорят пишите обращение и это при том что на протяжении всех этих лет я пользовался продуктами Сбербанка и не одного письма, звонка или уведомления от них не поступало ,делаем распечатку платежей по авто кредиту ,смотрим а там все закрыто но в в конце приписан этот странный долг в 71 тысячу ,сотрудники Сбербанка не как не комментируют ,пишу обращение отвечать не торопятся ,постоянно переносят мотивируя тем что нужно еще время, по итогу я злостный не плотильщик ,а они не чешутся ,по ФЗ РФ 30 дней для ответа на обращение прошло а они говорят еще подождет а потом еще и так до бесконечности ,и им плевать на то что мне не один банк не дает кредит!!!
Подскажите вот как эту машину под названием Сбербанк расшевелить ,ведь есть же какие то законные и эффективные рычаги на них?
В 2021 году решил взять кредит в другом банке ,на что они попросили справку от Сбербанка об отсутствии за должности ,пришел в Сбер ,запросил и о чудо ,оказывается я им должен 71 тысячу рублей, прошу разъяснить а они не могут, говорят пишите обращение и это при том что на протяжении всех этих лет я пользовался продуктами Сбербанка и не одного письма, звонка или уведомления от них не поступало ,делаем распечатку платежей по авто кредиту ,смотрим а там все закрыто но в в конце приписан этот странный долг в 71 тысячу ,сотрудники Сбербанка не как не комментируют ,пишу обращение отвечать не торопятся ,постоянно переносят мотивируя тем что нужно еще время, по итогу я злостный не плотильщик ,а они не чешутся ,по ФЗ РФ 30 дней для ответа на обращение прошло а они говорят еще подождет а потом еще и так до бесконечности ,и им плевать на то что мне не один банк не дает кредит!!!
Подскажите вот как эту машину под названием Сбербанк расшевелить ,ведь есть же какие то законные и эффективные рычаги на них?