Ошибка при пересчёте денег в кассе МКБ

24.09.2021 в 13 часов приехали на сделку в банк МКБ на Цветном бульваре (центральный офис).
Внесение первоначального взноса.
С собой я и девушка имели наличные для первоначального взноса в размере 1 460 000, купюрами 1 000р. и 5 000р. примерно поровну.

Получив чуть раньше талон на внесение наличных и дождавшись своей очереди в кассу, мы направились в кассу.

Заходим вместе с девушкой в кассу, достаем из сумки наличные. Кассир возмущается, что мы зашли вдвоем, настойчиво выгоняет девушку. Игнорируем (мы единый клиент как никак). Достаем, впервые с момента вынесения наличных из дома, пачки. Кладем в лоток кассы пачки, пересчитывая по размеру стопки (100-100-300 и далее). Доходим до суммы 1,460, все ок.
Кассир двигает лоток, наши кровные оказываются по другую стороны кассы. Пачки разбираются, складываются в несколько больших стопок, счетчик купюр пересчитывает, какие-то купюры прогоняются повторно. Аппарат насчитывает сумму 1,370. Прогоняем второй раз через аппарат, аппарат упорно считает, что он прав.
Кассир говорит, что у нас не хватает денег для первоначального взноса.
И тут наш главный косяк - мы поверили и не проверили возвращенную сумму.. Мы не пересчитываем сумму, которую нам вернули, мы думаем, что в стрессе могли потерять где-то пачку с 90 000, говорим кассиру, что посмотрим дома, выходим из кассы, деньги складываем в сумку (которую в процессе объяснения, что у нас не хватает "немного" денег при поиске по всем карманам я разве что не распотрошил).
Я немного ускорю события и опущу все прелести последующего часа в банке, где мы экстренно занимали у родственников недостающую сумму в 90 штук, снимали их, снова вносили в кассу (невероятно, теперь сумма сошлась!), правили в ДКП и КД свои данные, телефоны, доли будущей собственности, исправляли года выплаты ипотеки (брали на 25 лет, а должны были бы закрыть 4 дня назад) и суммы (бахнуть в закладной х2 от ежемесячного платежа в виде ежемесячного платежа - нормально?).

Спустя 8 часов от начала сделки мы наконец-то прибыли домой, поиски успехом не завершились - дома денег не было и быть не могло.
Какие были наши следующие действия? Сделка была в пятницу, домой мы вернулись поздно, банк уже закрылся бы к тому моменту, как мы закончили поиски дома и пришли к мысли, что тут не мы ослы. Поэтому в субботу мы поехали в обратно в МКБ. С просмотром камер на месте нас послали - пишите заявление, суббота, начальства нет, напишите заявление и в понедельник-вторник просмотрите вместе с начальством камеры.
Ок, пишем заявление, параллельно звоним в полицию с объяснением ситуации. Минут через 10,
приезжает наряд, доставляет нас в отделением, начинаю писать заявление. Успел заполнить шапку, нас приглашают к оперу. Описали всю ситуацию, принял наше заявление, на выходе дали талон на еду о принятии заявления.

Понедельник 27.09.2021, утро - позвонил менеджер МКБ, сообщил, что заявление принято.
Вторник 28.09.2021 - тишина.
Среда 29.09.2021 - тишина.
Четверг 30.09.2021 - звоню менеджеру, уточняю, какого собственно хрена. Менеджер сообщает, что проверка затягивается, камеры ещё не посмотрели, поскольку камеры в кассе относятся к другой инстанции.
Пятница 01.10.2021 - звонит менеджер, сообщает, что совместно с полицией проводят проверку, скоро дадут обратную связь.
Выходные - тишина.
Сегодня (уже вчера) 04.10.2021 мне с утра звонят с мобильного, на том конце сообщают, что "из полиции", спрашивают, оставлял ли заявление по поводу потери денег в МКБ. Конечно оставлял. В ответ посмеиваясь спрашивают, не нашли ли дома. Сообщаю, что нет, да и не могли.
Как итог, мне говорят, что провели проверку, камеры посмотрели, ничего нет. Давайте со мной вместе посмотрим камеры? Нет, вы физ лицо, камеры вам не покажем, остаюсь на связи. Перезвонив через минуту, утряся в голове список вопросов, на том конце провода услышал только гудки ожидания.
Спустя пару часов падает ответ от банка - денег нет, мы проверили, да и вы претензий не предъявляли.

Теперь перехожу к блоку вопросов, на которые собственно очень хотел бы получить ответы.

1. Что теперь? В какие инстанции обращаться далее?
2. Как получить доступ и просмотреть камеры банка в самом отделении (допускаю возможность кражи в самом офисе, перед заходом в кассу), а так же в кассе? Банк посмотрел, полиция посмотрела, я тоже хочу.
3. Является ли ответ полиции по телефону с личного мобильного без представления - официальным? Каким образом получить официальный отказ (да и в каком виде он должен быть), если он должен быть?
4. Как жить при такой дыре в бюджете и надвигающемся первым платежом? Хотя это вопрос больше для себя.

Буду рад любым советам и помощи.

Считать себя дятлом, потерявшим 90 штук при пересчете дома всех наличных более 10 раз, отказываюсь.