Когда вы удаляете карту для оплаты в личном кабинете в известном маркетплейсе - знайте, что с неё всё равно могут списать деньги за покупку, если на основной и дополнительных картах "недостаточно средств". Как это возможно? И насколько реально вы "удалили" карту??? Хотя юридически Вы согласились, что у маркетплейса есть право списать средства с ранее использованных карт. хм... только мне кажется, что здесь что-то...
Название маркетплейса не важно. На вопрос (а это был вопрос) в разделе юр консультация ответа нет. Тогда ещё раз - насколько законны действия маркетплейса?
Struzhkinпишет: Они ведь в мае ещё и штраф за отказ/возврат ввели..
Ну, по факту эти драконовские меры применяются далеко не всегда. Не так давно отказывался от заказа (не то прислали), никаких штрафов не было. Не уверен конечно, но, скорее всего, штрафуют тех, кто этой опцией как-то очень активно и часто пользуется
rockitпишет: Не так давно отказывался от заказа (не то прислали), никаких штрафов не было
Отменили пока штрафы за возврат. По теме - была похожая ситуация у подруги. Не хватило немного денег на привязанной карте. В результате списали с удаленной карты. Причём эта карта использовалась очень давно и только один раз.
St-Derunetsпишет: насколько законны действия маркетплейса?
Вроде бы никаким законом не определено понятие "привязанной" к магазину карты. Стало быть, нет и нарушения закона. Тем более, что клиент же совершил покупку сам.
Alex133пишет: Вроде бы никаким законом не определено понятие "привязанной" к магазину карты. Стало быть, нет и нарушения закона.
А если зайти с другой стороны... Снятие суммы наверняка происходит без подтверждения кодом (нет 3DS). Можно ли в банке оспорить/отменить операцию, если код подтверждения не был введён?
P.S. По факту похоже, что проще перевыпустить карту, чем добиться от маркетплейса её реальное удаление.
Alex133, Дык вопрос не в привязанной карте. Вопрос в том, что этой карты как бы нет. Ты её сам удаляешь из ЛК и (наивно) думаешь, что её нет и у маркетплейса. А она есть!!! Это вопрос хранения-безопасности личных данных. Это во-первых. А во вторых, в личном кабинете есть скажем карта Сбера и всё. А тебе приходит из ВТБ - покупка успешно!!!! Ну и самое смешное. Три года тому назад оплатил скажем телефон с карты подружки (с её разрешения), а потом подружка вышла замуж за соседа качка. И ты с ужасом осознаешь, что списали сейчас с её карты и сосед уже звонит в дверь)))
serge3000ssпишет: Снятие суммы наверняка происходит без подтверждения кодом (нет 3DS). Можно ли в банке оспорить/отменить операцию, если код подтверждения не был введён?
С привязанной карты списание конечно без подтверждения, как подписка (recurring payment) и поэтому оспорить скорее всего не получится.
Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты!
St-Derunetsпишет: Маркетплейс не продавец!!! (за редким исключением)
А есть разница? Если маркетплейс принимает оплату, значит действует от имени и по поручению продавца. Что касается персональных данных, то вы же не подавали письменного заявления о прекращении хранения и обработки этих данных. Определенно, ситуация нежелательная, но в законах тут имеется дырка. Обвинить в чем-то маркетплейс тут вряд ли можно.
predator67, с какого счета??? Как у Челентано?— Счёт пришлите в отель.— Счёт насчёт…— Счёт насчёт счёта! Граф считает счета на своём счету! Это так просто не кончится. Мы ещё сведём с вами счёты!
Allium222пишет: Чтобы маркетплейс не списывал деньги с карт, надо ставить запрет на списание без смс на картах.
Где эта функция находится ? Я её не видела. МТС банк сам привязывает, хотя его и не просишь, и все галочки удаляешь, а после оплаты проверяешь - карта привязана.
predator67, Причём тут счёт? Вы же привязываете номер карты. Как я понял, была карта ВТБ, её удалили привязали сбер, а списание с ВТБ! Каким местом тут счёт??
П.с. вы себя нормально чувствуете? Не ожидал от вас такого..
Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты!
Struzhkin, На самом деле было ещё более весело. Я здесь писал про карту подружки, которая более не подружка. Модер подумал, что это флуд и удалил. А это жизнь!!!