Форум

Как вернуть деньги

Перевела через сбп, деньги списались, но получателю не пришли

  • 1
Доброго времени суток! 17.12 12:49 я перевела деньги через сбп с Газпрома в Сбербанк (33000 рублей). Деньги списались, но получателю не пришли, через полчаса позвонила в поддержку, сказали, что произошли технические неполадки и деньги вернутся до 18.12 13:15 . Деньги не вернулись, позвонила ещё раз, сказали, что вернутся не позднее 19.12 , деньги снова не вернулись. Позвонила сегодня, снова сказали, что вернутся не позднее 20.12.

Мне просто напросто не на что купить продукты, что делать? Горячая линия банка кормит завтраками, на вопросы где сейчас деньги, отвечают, что не могут дать ответ. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации и вернут ли вообще деньги
 
Цитата
user-823116391597 пишет:
Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации и вернут ли вообще деньги

Жалобу на сайте ЦБ РФ писать.
 
Вот Вам в помощь:
https://www.cbr.ru/reception/
 
Цитата
user-823116391597 пишет:
вернут ли вообще деньги

Вернут. Тоже 17.12.2022 отправлял через СБП и перевод не дошёл. 18.12.2022 деньги возвратили и мгновенно их результативно отправил снова.

P.S.
Можно вчинить и судебный иск к АО НСПК (на 100% принадлежит ЦБ РФ), если собрать доказательства их виновности.
 
Цитата
ustas1 пишет:
Можно вчинить и судебный иск к АО НСПК

Вряд ли виновата НСПК. В 99% случаев виновен банк получатель.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть